Millionen von Verbrauchern mit gebündelten Mobilfunkverträgen könnten in diesem Jahr eine „doppelte Belastung“ mit Rechnungen in Höhe von mehreren zehn Millionen Pfund einstecken, warnte ein Netzbetreiber.
Bei gebündelten Verträgen handelt es sich um Angebote, die das Mobiltelefon mit den Kosten des Datentarifs kombinieren.
Da die gesamten monatlichen Rechnungen der Kunden in diesem Monat jährlichen inflationären Preiserhöhungen unterliegen, werden Millionen einen doppelten Schlag erleiden, da die Preise sowohl für ihre Telefone als auch für ihre Daten, Minuten und SMS steigen.
Laut Virgin Media O2 kaufen Betreiber Mobiltelefone in der Regel zu einem festen Preis vom Hersteller. Die Kosten werden dann an die Verbraucher weitergegeben, die die Kosten für die Geräte über ihre monatlichen Rechnungen abbezahlen.
Da jedoch Millionen von Menschen mit Paketverträgen voraussichtlich auch Preiserhöhungen für Geräte erhalten, könnte es sein, dass vielen während der Vertragslaufzeit mehr als der empfohlene Verkaufspreis für ihr Telefon in Rechnung gestellt wird.
Besorgniserregend warnt Virgin Media O2, dass bei gebündelten Verträgen die Verbraucher auf lange Sicht auch Gefahr laufen, noch mehr auszugeben.
Wenn gebündelte Verträge enden, erhalten Verbraucher möglicherweise kaum oder gar keinen Rabatt und müssen von ihrem Anbieter weiterhin jeden Monat den gleichen Betrag in Rechnung stellen, obwohl sie ihre Geräte abbezahlt haben.
Rob Orr, Chief Operating Officer bei Virgin Media O2, sagte: „2013 waren wir mit der Einführung von O2 Refresh, dem ersten Split-Vertrag auf dem Markt, führend in der Mobilfunkbranche.
„Dies schützt Verbraucher nicht nur davor, während der Vertragslaufzeit einen Aufpreis für ihre Geräte zu zahlen, sondern bedeutet auch, dass sie nach Vertragsende nie mehr für ein Telefon bezahlen, das ihnen rechtmäßig gehört.“
„Seit wir die Branche zum ersten Mal aufgefordert haben, den Smartphone-Betrug zu stoppen, haben Verbraucher den größten Teil von 500 Millionen Pfund für Telefone ausgegeben, die sie bereits besitzen.
„Dieser drohende Preisanstieg um das Doppelte oder sogar Dreifache wird das Problem nur noch verschlimmern.“
Virgin Media O2 schätzt, dass Überzahlungen für Mobiltelefone die Verbraucher im ganzen Land jedes Jahr über eine halbe Milliarde (530 Millionen Pfund) kosten, wobei es den betroffenen Verbrauchern im Durchschnitt um mehr als 200 Pfund schlechter geht.
Um den Briten dabei zu helfen, sich davor zu schützen, noch mehr als nötig zu zahlen, fordert Virgin Media O2 Verbraucher dazu auf, mithilfe seines Online-Rechners zu prüfen, ob sie zu viel für ihre Smartphones bezahlen.
Darüber hinaus wurden vier einfache Schritte vorgestellt, die Menschen ergreifen können, um zu verhindern, dass es in Zukunft zu weiteren Überzahlungen kommt.
- Aufteilung: Man könnte sich für Verträge entscheiden, die die Geräte- und Sendezeitrechnungen nach Möglichkeit aufteilen.
- Wechseln: Personen, die nicht die Möglichkeit haben, ihre Rechnung aufzuteilen und das Risiko eingehen, am Ende ihres Vertrags zu viel für ihr Mobiltelefon zu bezahlen, könnten zu einem anderen Anbieter wechseln.
- Sparen: Menschen können Geld sparen, wenn sie sich dieses Problems bewusst sind
- Teilen: Informieren Sie Freunde und Familie, wenn sie glauben, dass sie möglicherweise für ein Telefon bezahlen, das sie bereits besitzen.
Hier können Nutzer auf den Online-Rechner von Virgin Media O2 zugreifen.