Virgin Media ist DOWN: Service stürzt für Tausende von frustrierten Benutzern in ganz Großbritannien ab

Es ist einer der beliebtesten Breitbandanbieter in Großbritannien, aber es scheint, dass Virgin Media heute Morgen Probleme hat.

Laut Down Detector begannen die Probleme um 06:34 BST und betreffen Kunden im ganzen Land.

Während der Grund für den Ausfall unklar bleibt, gaben 74 Prozent derjenigen, die Probleme meldeten, an, Probleme mit dem Festnetz-Internet zu haben, während 24 Prozent einen totalen Stromausfall erlebten.

Unterdessen gaben zwei Prozent an, dass sie mit TV-Streaming zu kämpfen hätten.

MailOnline hat Virgin Media um einen Kommentar gebeten.

Laut Down Detector begannen die Probleme um 06:34 BST und betreffen Kunden im ganzen Land

Virgin Media hat über Twitter einen Kommentar abgegeben, in dem es heißt: “Uns ist ein Problem bekannt, das die Breitbanddienste für Kunden von Virgin Media sowie unsere Kontaktzentren betrifft.”

Der Technologieriese hat über das Problem getwittert und gesagt: „Wir sind uns eines Problems bewusst, das Breitbanddienste für Kunden von Virgin Media sowie unsere Kontaktzentren betrifft.

„Unsere Teams arbeiten derzeit daran, das Problem so schnell wie möglich zu identifizieren und zu beheben, und wir entschuldigen uns bei den betroffenen Kunden.“

Menschen im ganzen Land haben sich über Probleme beschwert, mit Brennpunkten in Großstädten wie London, Cardiff und Birmingham.

Ein frustrierter Virgin Media-Kunde twitterte: „#VirginMedia ist wieder komplett kaputt. Wenig oder keine Informationen darüber, was oder wann es zurück sein wird. Lassen Sie sich niemals von Preisen und gefälschten Geschwindigkeiten verführen. Es ist immer niedrig oder langsam.

Ein anderer fügte hinzu: „Irgendwie ironisch, alles im ganzen Land für #virginmedia, das einzige, was oben ist, sind die Preise #VirginMediaoutage.“

Obwohl einige Twitter-Nutzer sagen, dass die Reaktion ein wenig extrem sein könnte.

„Versuch mal raus zu gehen oder ein bisschen was anderes zu machen, ihr Dummköpfe! Wir hatten als Kinder kein Internet und kamen gut zurecht. #virginmedia“, sagte @Cheeses0fNaz.

Die Virgin Media Service Status Checker-Site ist ebenfalls ausgefallen und leitet den Besucher zu einer Warteseite mit der Aufschrift „Wir führen einige Arbeiten an unserer Site durch“.

Kunden nutzen Twitter, um ihrem Frust über den Dienst Luft zu machen

Im Juli letzten Jahres litt der beliebte Breitbandanbieter unter ähnlichen Problemen, von denen Kunden in Reading etwa eine Stunde lang betroffen waren.

Außerdem konnten Kunden im Jahr 2021 mehr als 10 Stunden lang nicht auf TV-Dienste zugreifen, nachdem Virgin Media landesweit einen „großen Stromausfall“ erlitten hatte.

Down Detector erhält Netzwerkstatus-Updates aus verschiedenen Quellen, einschließlich sozialer Medien und Berichte, die an seine Website übermittelt werden.

Menschen im ganzen Land beschwerten sich über Probleme mit Hotspots in Großstädten wie London, Cardiff und Birmingham

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Da die Lebenshaltungskosten von Tag zu Tag steigen, ergreifen viele von uns Maßnahmen, um die Ausgaben zu senken, einschließlich der Überarbeitung unseres Breitbandanbieters.

Wenn Sie über einen Wechsel nachdenken, könnte ein neuer Bericht nützlich sein, da which? hat die besten Breitbandanbieter im Vereinigten Königreich bekannt gegeben.

Basierend auf einer Umfrage unter fast 4.000 Kunden deuten die Ergebnisse darauf hin, dass TalkTalk-Kunden mit ihrem Service am unzufriedensten sind.

Im Gegensatz dazu ging Zen als bester Breitbandanbieter mit einer beeindruckenden Kundenbewertung von 81 Prozent hervor.

Wenn Sie erwägen zu wechseln, welche? empfiehlt, sich nach Anbietern umzusehen, die keine Preiserhöhungen in ihren Verträgen verankert haben.

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