Tony Hetherington ist der Spitzenermittler von Financial Mail on Sunday, der sich für Leserengagements einsetzt, die Wahrheit hinter verschlossenen Türen enthüllt und Siege für diejenigen erringt, die nicht aufkommen müssen. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie ihn kontaktieren können.
MF schreibt: Sind Sie auf die Investmentfirma Tradesafer gestoßen?
Sie haben Adressen in Genf und London, aber die Telefonleitungen scheinen über ein Callcenter zu laufen.
Sie versprechen täglich hohe Renditen und mein Konto weist einen Gewinn von 500 £ aus, aber sie haben mehrere meiner Versuche, das Geld abzuheben, ignoriert.
Betrug: Tradesafer behauptet in seinen Geschäftsbedingungen dreist, dass seine Geschäfte mit Kunden den britischen Gesetzen unterliegen, denselben Gesetzen, gegen die Tradesafer verstößt
Tony Hetherington antwortet: TDas ist Betrug. Auf der Website tradesafer.com heißt es: „Wir bieten Zugang zu einer Vielzahl von Finanzmärkten, darunter Aktien, Währungen, Rohstoffe und Kryptowährungen.“
Und es heißt weiter: „Unser Team aus erfahrenen Händlern und Finanzexperten steht Ihnen jederzeit bei Fragen, Beratungen und Ratschlägen zur Seite.“
Schöne Worte, aber sie bedeuten, dass Tradesafer und seine Experten von der Financial Conduct Authority autorisiert und genehmigt werden müssen – und das ist nicht der Fall.
Dennoch hat Tradesafer die Frechheit, in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu sagen, dass seine Geschäfte mit Kunden britischem Recht unterliegen, denselben Gesetzen, gegen die Tradesafer verstößt.
Es behauptet sogar, ein britisches Unternehmen zu sein, mit eingetragenem Sitz in 25 Walbrook in der City of London. Es gibt sie natürlich nicht, und obwohl es Unternehmen mit einem ähnlichen Namen gibt, ist Tradesafer Ltd nicht im Companies House aufgeführt.
Es verwendet auch eine andere City-Adresse, 30 St Mary Axe – den Standort des Gherkin-Wolkenkratzers –, aber auch hier gibt es keine Anzeichen dafür. Die Verwirrung wird noch größer, wenn man auf einer Seite der Website sieht, dass es sich um ein in Genf registriertes Schweizer Unternehmen handelt, während auf einer anderen Seite eine gefälschte britische Registrierungsnummer angezeigt wird, die in Wirklichkeit zu einem echten Südlondoner Unternehmen der Baubranche gehört.
Das alles ist nicht verwunderlich, wenn man einmal akzeptiert, dass es sich hierbei um einen Betrug handelt, der von Lügnern betrieben wird. Tradesafer verfügt über seitenweise Werbematerial, Geschäftsbedingungen und rechtliche Informationen, von denen viele widersprüchlich sind.
Auf einer Seite bietet es „die aktuellsten Marktanalysen und Empfehlungen“. Auf einer anderen Seite macht es eine Kehrtwende und warnt: „Das Unternehmen ist nicht Ihr Berater oder Vertrauter.“
Dann heißt es, dass es zwar Anlageempfehlungen gibt, es aber dem Kunden überlassen bleibt, diese anzunehmen oder nicht. Und es lehnt jede Verantwortung für das Verhalten seiner eigenen Experten ab und warnt: „Unsere Marktempfehlungen basieren ausschließlich auf der Meinung unserer Mitarbeiter.“ Tradesafer selbst kann mit den angebotenen Ratschlägen möglicherweise nicht einverstanden sein und übernimmt keine Verantwortung für etwaige Verluste.
Sie haben mir einen Screenshot Ihres Kontos gegeben, der von der eigenen Website von Tradesafer stammt. Dies zeigt einen Gewinn von 534 £, eine gesunde Rendite auf Ihre anfängliche Investition von nur 200 £. Aber das war nur der Köder von Tradesafer, um Sie zu einer weitaus größeren Einzahlung zu verleiten.
Als Sie versuchten, eine Auszahlung vorzunehmen, bestand Jacob Meyer von Tradesafer darauf, dass Sie einen Termin vereinbaren müssten, um dies „mit einem unserer Liquiditätsbeauftragten“ zu besprechen. Was für eine internationale Investmentfirma müsste über den Abzug einiger hundert Pfund verhandeln?
Vor diesem Hintergrund fragen Sie sich vielleicht, warum Tradesafer nicht die Aufmerksamkeit von Aufsehern auf sich gezogen hat, die Alarm schlagen könnten. Nun ja, das hat es. Der Name, die Website-Adresse und die Adresse des Londoner Büros von Tradesafer erscheinen alle in einer Warnung, die vor einem Monat von einer Finanzaufsichtsbehörde herausgegeben wurde. Leider ist es die australische Finanzaufsichtsbehörde, die Tradesafer vom anderen Ende der Welt aus entdeckte, als es versuchte, Investoren in Down Under zu betrügen. Unsere eigene Financial Conduct Authority, die nur fünf Meilen von den von Tradesafer verwendeten Adressen entfernt liegt, scheint die Betrüger noch nicht bemerkt zu haben.
Die Übertragung des Guthabens verursacht ein Durcheinander
SH schreibt: Im Dezember 2021 eröffnete ich ein Kreditkonto bei der Sainsbury’s Bank und im Januar 2022 bat ich die Bank um eine Überweisung von 5.500 £ an das Kreditkartenunternehmen MBNA.
Dies wurde vereinbart und in den folgenden 18 Monaten kassierte Sainsbury’s Lastschriftzahlungen in Höhe von insgesamt etwa 1.800 £.
Die Sainsbury’s Bank teilte mir jedoch kürzlich mit, dass das Geld tatsächlich nicht bei MBNA angekommen sei. Wo ist es geblieben und warum zieht Sainsbury’s immer noch meine Lastschriftzahlungen ein?
Tony Hetherington antwortet: Sie hatten kein schriftliches Schreiben von Sainsbury’s, in dem stand, dass das Unternehmen die Überweisung vorgenommen und die Zinskonditionen für die von Ihnen geliehenen 5.500 £ dargelegt hatte. Und Sie hatten nichts schriftliches von MBNA, in dem Sie bestritten hätten, dass die 5.500 Pfund eingetroffen seien.
Alles sei telefonisch erledigt worden, sagten Sie mir, und Sie hätten 18 Monate lang nicht gemerkt, dass Ihre Rückzahlungen falsch zu sein schienen. Anschließend haben Sie Sainsbury’s um eine Kopie Ihres Kontoauszugs vom Januar 2022 gebeten, und tatsächlich wurde darin die Überweisung von 5.500 £ bestätigt, für die Sie seitdem monatlich etwa 80 £ Zinsen gezahlt hatten.
Die Mitarbeiter von Sainsbury’s bestätigten dies und teilten mir mit, dass die Übertragung erfolgreich verlaufen sei. Es ist unklar, warum Sie dachten, es sei gescheitert, es sei denn, es lag daran, dass Sie bemerkten, dass beide Banken Zahlungen von Ihnen einzogen.
Durch die 5.500 £ verringerte sich zwar der Restbetrag, den Sie auf Ihrer MBNA-Karte schuldeten, aber dadurch blieben Ihnen auf Ihrer Sainsbury’s-Karte noch die gleichen Beträge schuldig. Ich habe gehört, dass beide Banken inzwischen Kontakt aufgenommen haben. Keine Bank ist schuld.
Wenn Sie glauben, Opfer eines finanziellen Fehlverhaltens zu sein, schreiben Sie an Tony Hetherington unter Financial Mail, 9 Derry Street, London W8 5HY oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Aufgrund der großen Anzahl an Anfragen ist eine persönliche Beantwortung nicht möglich. Bitte senden Sie nur Kopien der Originaldokumente, eine Rücksendung ist leider nicht möglich.
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