In Großbritannien wurden in den letzten zwei Jahrzehnten mehr als drei Millionen neue Häuser gebaut.
Doch während Wohnungsentwickler mit Hilfe staatlicher Anreize Rekordgewinne erzielt haben, müssen sich die Eigentümer mit einer ganzen Reihe von Problemen auseinandersetzen.
Laut Marktforscher IBISWorld ist das Neubaugeschäft jetzt eine 60-Milliarden-Pfund-Industrie. Bis Mitte der 2020er Jahre wollen die Minister jährlich 300.000 Wohnungen bauen.
Neubau-Alpträume: Die durchschnittliche Immobilie weist jetzt bis zu 157 Mängel auf, 96% mehr als 80 im Jahr 2005, so die Experten von BuildScan
Aber die neuen Wohnsiedlungen in Großbritannien sind oft voller unglücklicher Bewohner. Eigentümer klagen über eine steigende Anzahl von Mängeln – und einige sind gezwungen, Geheimhaltungsvereinbarungen zu unterzeichnen, bevor Reparaturen durchgeführt werden.
Andere wurden mit belastenden Pachtverträgen belastet und viele müssen mit hohen Rechnungen für die Entfernung von feuergefährdeten Verkleidungen konfrontiert werden. Obwohl die Regierung zugesagt hat, den Verkauf neuer Erbbaute in England zu verbieten, können sie heute noch legal verkauft werden.
Darüber hinaus werden Häuser auf hochwassergefährdeten Flächen und mit schlechten energetischen Standards gebaut.
Wie also hat Großbritannien zugelassen, dass schäbige Standards seinen neuen Wohnungsbestand beschmutzen?
Scham fangen
Etwa 94 Prozent der Neubau-Eigentümer melden nach der Fertigstellung ihrer Immobilie mindestens einen Mangel, so eine aktuelle Umfrage des Handelsverbandes Bauherrenverband (HBF).
Schlechter Putz, schlechtes Mauerwerk und beschädigte Fenster gehören zu den am häufigsten gemeldeten “Problemen”.
Laut den Spezialisten von BuildScan weist die durchschnittliche Immobilie jetzt bis zu 157 Mängel auf, was einer Steigerung von 96 Prozent gegenüber 80 im Jahr 2005 entspricht.
Im gleichen Zeitraum ist der Preis eines durchschnittlichen Neubaus um 44 Prozent auf 340.936 £ gestiegen.
Und in den letzten Jahren wurden weitere Immobilien von den 12 größten Baugiganten gebaut.
Laut einem parlamentarischen Bericht machten größere Unternehmen im Jahr 2015 59 Prozent des Marktes aus, gegenüber 31 Prozent im Jahr 2008. Zahlreiche kleinere Bauunternehmen gingen im Zuge der Finanzkrise pleite.
Großes Geschäft: Das Neubaugeschäft ist jetzt eine Branche im Wert von 44,4 Milliarden Pfund, sagt der Marktforscher IBISWorld und die Minister wollen bis 2025 jedes Jahr 300.000 Häuser bauen
Einige Experten behaupten jedoch, dass größere Firmen ihre Häuser eher mit vielen Schwierigkeiten verlassen, da ihre Bauherren unter dem Druck stehen, die Entwicklungen schnell abzuschließen und weiterzumachen.
Verzögerungen aufgrund von Lieferproblemen in der Baukette und steigende Materialkosten haben die Branche stärker unter Druck gesetzt.
James Forrester, Geschäftsführer des kleinen Entwicklers StripeHomes, sagt: „Leider sind Probleme mit Hängenbleiben weit verbreitet und die großen Bauherren sind oft die Schuldigen.
Das Ergebnis ist, dass manche Häuser einfach nicht zweckdienlich sind und im schlimmsten Fall eine echte Gefahr für diejenigen darstellen, die das Pech haben, sie zu kaufen.’
Nicholas Christofi, der Geschäftsführer von Sirius Property Finance, sagt, dass Neubauten von geringerer Qualität nach nur 30 Jahren beginnen könnten, sich zu verschlechtern.
Und auch staatliche Programme wie Help to Buy haben Unternehmen geholfen, ihre Taschen zu füllen, indem sie Käufern mit kleinen Einlagen zinslose Eigenkapitaldarlehen angeboten haben – wenn sie eine Neubauimmobilie gekauft haben. Kritiker sagen, Bauherren hätten das Schema genutzt, um die Preise in die Höhe zu treiben.
Ich soll eine NDA unterzeichnen, um eine Auszahlung von 7000 GBP zu erhalten
Shoddy: Jamie Flarry hat 400 Probleme mit seinem Persimmon-Haus gemeldet
Jamie Flarry und Sarah Lynn meldeten 400 Probleme mit ihrem Persimmon-Haus.
Das Paar kaufte vor zwei Jahren 50 Teile des 370.000 Pfund teuren Hauses mit vier Schlafzimmern in Leighton Buzzard, Bedfordshire, durch ein gemeinsames Eigentumsprogramm.
Aber innerhalb weniger Tage hatten sie Probleme aufgedeckt, darunter eine Haustür, die sich nicht richtig öffnen ließ, und ein undichtes Bad.
Nach dem Kampf gegen Persimmon und die Hightown Housing Association, der die andere Hälfte des Anwesens gehört, ging Jamie, 40, ein Gehaltsabrechnungsmanager, schließlich zu seinem Garantieanbieter Premier Guarantee, der bestätigte, dass 270 der von ihm gemeldeten Probleme behoben werden sollten.
Persimmon bot dem Paar zunächst 2.000 Pfund an, um die Dinge selbst reparieren zu lassen, wenn sie eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichneten. Dies wurde später auf ein endgültiges Angebot von 7.000 £ angehoben.
Jamie, oben abgebildet, ging zurück zur Garantiefirma, die im Juli 12.000 Pfund zahlte.
Ein Sprecher von Persimmon sagte, man habe in den letzten zwei Jahren hart daran gearbeitet, die Beschwerden des Paares zu lösen.
Heizungsausfall
Die meisten Käufer erwarten von ihrem Neubau, dass sie den neuesten Energieeffizienzstandards entsprechen.
Letzte Woche bestätigte der Premierminister, dass Bauherren ab dem nächsten Jahr Ladestationen für Elektroautos für neue Häuser installieren müssen.
Und alle Immobilien erhalten jetzt einen Energieausweis (EPC), um den Käufern zu zeigen, wie energieeffizient sie sind.
Regierungszahlen zeigen jedoch, dass nur 2 Prozent der EPC-Bewertungen, die zwischen Juli und September dieses Jahres für neue Häuser in England vergeben wurden, ein A-Standard waren, die höchste Punktzahl.
Und während 83 Prozent ein „B“ erreichten, erhielten 2 Prozent ein E und einige wenige erhielten ein G, die niedrigste Bewertung. In Wales erreichten nur 5 Prozent der Neubauten ein A.
Die Regierung verbietet ab 2025 Gaskessel in neuen Häusern – aber bis dahin könnten Hunderttausende in Neubauten eingebaut werden.
Eine energieeffiziente Wärmepumpe kostet etwa 2.500 £, wenn ein Haus gebaut wird, und mehr als dreimal so viel, wenn sie nachträglich eingebaut wird.
Und während die Regierung beginnen wird, Zuschüsse in Höhe von 5.000 Pfund für die Installation einer neuen Wärmepumpe in England und Wales anzubieten, sind Neubauten nicht förderfähig.
Labour sagt, wenn in den nächsten drei Jahren Wärmepumpen in mehr als 850.000 Häusern installiert würden, würden den Eigentümern mehr als 5 Milliarden Pfund erspart.
Lucy Powell, die bis zu dieser Woche Schattenwohnungssekretärin war, sagt: “Es ist Wahnsinn, dass wir heute Häuser bauen, die teuer nachgerüstet werden müssen.”
Ein Regierungssprecher sagt, dass Häuser, die nach aktuellen Standards gebaut wurden, keine umfangreichen Nachrüstungen benötigen, um Netto-Null zu erreichen. Käufer von Neubauten in Schottland können bis zu 75 Prozent Cashback (maximal 7.500 GBP) für die Installation eines erneuerbaren Heizsystems wie einer Wärmepumpe beantragen.
Bedrohung: Die Entwicklung von Überschwemmungsgebieten war in den letzten zehn Jahren um 12 % gestiegen, was nach Angaben des Ausschusses für Klimaänderungen mehr Familien von gefährlichen und kostspieligen Überschwemmungen bedroht
Hochwasserrisiko
Die Kommunen stehen unter zunehmendem Druck, Pläne für Neubauten zu genehmigen – und allein in diesem Jahr wurden nach Angaben des Versicherers LV und der Denkfabrik Localis mehr als 5.000 neue Wohnungen in hochwassergefährdeten Gebieten genehmigt.
Die Entwicklung von Überschwemmungsgebieten ist nach Angaben des Ausschusses für Klimaänderung in den letzten zehn Jahren um 12 Prozent gestiegen.
Eigentümer von Liegenschaften in hochwassergefährdeten oder überschwemmungsgefährdeten Gebieten werden von Hypothekengebern häufig abgelehnt.
Während die Prämien für die Hausratversicherung für vor 2009 gebaute Immobilien in Hochwasserrisikogebieten durch das Flood Re-Programm gedeckelt sind, gilt dies für die danach gebauten Immobilien nicht.
Und Räte sind nicht gesetzlich verpflichtet, den Ratschlägen der Umweltbehörde zu folgen, nicht auf Überschwemmungsgebieten zu bauen.
David Renard von der Local Government Association sagt: “Die Räte lehnen rücksichtslose Bauanträge ab und sind generell gegen den Bau von Grundstücken, bei denen Überschwemmungsgefahr besteht.”
200 Handwerkerbesuche
John Charalambous und seine Frau Sarah Noakes (links) geben an, mehr als 200 Besuche von Mitarbeitern und Handwerkern wegen Problemen mit ihrem Neubau erhalten zu haben.
John Charalambous und seine Frau Sarah Noakes behaupten, bereits mehr als 200 Besuche von Mitarbeitern und Handwerkern wegen Problemen mit ihrem 400.000 Pfund teuren Neubau erhalten zu haben
Verkaufsleiter John, 49, und Sarah, 35, zogen im November letzten Jahres in ihr 400.000 Pfund teures Haus mit vier Schlafzimmern in Hailsham, East Sussex, ein, fanden jedoch Probleme wie ein undichtes Erkerfenster und fleckige Teppiche.
John sagt: ‘Ich muss seitdem mehr als 300 E-Mails an Linden Homes geschickt haben.’
Ein Sprecher von Linden Homes sagt: “Wir haben mit dem Kunden als Reaktion auf die angesprochenen Punkte Kontakt aufgenommen und die überwiegende Mehrheit wurde gelöst.”
Zu wenig Hilfe
Entwickler sind normalerweise verpflichtet, Probleme bei neuen Builds kostenlos zu beheben, sofern die Probleme innerhalb von zwei Jahren entdeckt werden.
Zwischen drei und zehn Jahren nach dem Bau einer Immobilie muss der Bauherr in der Regel größere Mängel beheben, deren Behebung mehr als 1.500 £ kosten würde.
Aber Hausbesitzer können monatelang abgespeist und ignoriert werden.
Paula Higgins von der Kampagnengruppe HomeOwners Alliance sagt: „Allzu oft hören wir von Familien, die Monate oder sogar Jahre darauf warten, dass Probleme behoben werden.
“Während einige Bauherren das Problem irgendwann lösen werden, führen andere langwierige Anfragen zu Streit darüber, wer verantwortlich ist und ob das Unternehmen die Rechnung bezahlen soll.”
Käufer können sich bei ihren Bauherren beschweren und, wenn sie nichts erreichen, ihren Fall an den National House Building Council (NHBC) bringen, solange die Firma Mitglied ist.
Einige Aktivisten sagen jedoch, dass der NHBC nur begrenzte Möglichkeiten zur Hilfe hat. Es zwingt Bauherren nicht, für anfallende Mehrkosten, beispielsweise für Vermessungen, aufzukommen.
Heiss umstrittene Beschwerden können vor einem Gericht für geringfügige Forderungen eingereicht werden, vorausgesetzt, der Hausbesitzer fordert £ 10.000 oder weniger zurück.
Wenn dies jedoch erfolglos bleibt, können Sie bis zu 790 GBP an Gerichtsgebühren zahlen, wenn Sie sich entscheiden, sich nicht selbst zu vertreten.
Für Familien, die ihr Erspartes für ein neues Zuhause ausgegeben haben, ist das oft zu viel.
Letzte Woche wurde The Dispute Service mit der Leitung eines Ombudsmann-Dienstes für neue Häuser beauftragt, der unzufriedenen Käufern, deren Bauherren sich angemeldet haben, kostenlose Hilfe anbietet.
Die Regierung sagt, dass ein obligatorisches System eingeführt wird, sobald das Gesetz zur Gebäudesicherheit die Zustimmung des Königs erhalten hat.
Skandalhäuser
Auch Neubaukäufer wurden von einer Reihe von Skandalen getroffen. Etwa vier Millionen Menschen können Häuser, die aufgrund von brandgefährdeten Verkleidungen als unsicher gelten, nicht verkaufen.
Dazu gehören mehr als eine Million Wohnungsbesitzer, denen auch lähmende Rechnungen für Sicherheitsmaßnahmen und Spezialversicherungen drohen.
In der Zwischenzeit waren rund 4,5 Millionen Käufer von Neubauten an strafrechtliche Erbpachtverträge gebunden, die mit steigenden Erbbauzinsforderungen einhergingen, die einige Häuser unverkäuflich machten.
Im Jahr 2017 versprach die Regierung, Entwicklern nach einer hart umkämpften Kampagne der Daily Mail den Verkauf neuer Pachthäuser zu verbieten.
Ein Gesetzentwurf zur Senkung der Strafgrundmieten für die meisten dieser Immobilien wurde kürzlich in zweiter Lesung im Unterhaus vorgelegt.
Die Home Builders Federation sagt, dass Neubauten die lokale Wirtschaft ankurbeln und die Kundenzufriedenheit „extrem hoch“ ist.
Ein Sprecher sagt auch, Neubauten seien deutlich energieeffizienter als Altbauten.
Ein Regierungssprecher sagte, man bemühe sich weiterhin, den Verkauf von neuen Pachthäusern zu verbieten.
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