Ubisoft löscht „ungenutzte“ Ubisoft-Konten und sperrt damit den Zugriff der Benutzer auf ihre gekauften Spiele.
Nach Angaben eines Benutzers auf Twitter erhielten sie eine E-Mail von Ubisoft mit der Warnung, dass das Konto, einschließlich aller gekauften Spiele, nach einer bestimmten Zeit nicht mehr zugänglich sein würde, wenn sie nicht auf einen Link in dieser E-Mail klicken würden, der die Sperrung des Kontos aufheben würde.
Als Reaktion darauf schrieb der Ubisoft-Support auf Twitter: „Wir wollten nur darauf hinweisen, dass Sie die Kontoschließung vermeiden können, indem Sie sich innerhalb von 30 Tagen (nach Erhalt der abgebildeten E-Mail) bei Ihrem Konto anmelden und den in der E-Mail enthaltenen Link „Kontoschließung aufheben“ auswählen.“
Bei einer früheren Befragung zu diesem Thema behauptete Ubisoft, dass das Unternehmen aufgrund der DSGVO-Vorschriften verpflichtet sei, „inaktive Konten zu schließen, um die lokalen Datenschutzgesetze einzuhalten“.
„Dies ist nur möglich, wenn wir stichhaltige Gründe zu der Annahme haben, dass das betreffende Konto ungenutzt bleibt“, heißt es in einer Meldung auf der Ubisoft-Website.
Ubisoft behauptet außerdem, dass es vier Jahre lang keine Konten mit damit verbundenen Käufen löscht, obwohl die oben an den Benutzer gesendete E-Mail dem offenbar widerspricht.
In der E-Mail wurden die Probleme im Zusammenhang mit DRM und digitalen Spielen weiter hervorgehoben. In einem digitalen Ökosystem liegt es völlig im Ermessen eines Unternehmens, wann es ein Konto kündigen möchte, und das scheinbar ohne große Rückgriffsmöglichkeiten.
Es wird auch hervorgehoben, dass, sollte sich ein Verlag wie Ubisoft, der mehrere reine digitale Titel veröffentlicht, dazu entschließen sollte, diese Titel aus dem Verkauf zu nehmen, selbst wenn sie in Ihrem digitalen Konto gespeichert sind, keine völlig zuverlässige Möglichkeit ist, sie aufzubewahren, da Konten schnell geschlossen werden können.
Die Video Game History Foundation hat kürzlich in Zusammenarbeit mit dem Software Preservation Network behauptet, dass 87 % der in den USA veröffentlichten klassischen Videospiele „vom Aussterben bedroht“ seien.