Uber meldet sich jetzt bei Ihnen, wenn es verdächtiges Verhalten Ihres Fahrers erkennt, als Teil neuer Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit für die Benutzer.
Wenn die App erkennt, dass ein Fahrer ungewöhnliche Routen nimmt oder längere Stopps einlegt, sendet sie sowohl dem Fahrer als auch dem Fahrer eine Nachricht, „um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist“.
Es wird auch beim Fahrer und Fahrer einchecken, wenn eine Fahrt an einem Ort endet, der nicht das vom Fahrer gewählte Ziel ist.
Es erscheint automatisch ein Pop-up, das dem Fahrer die Möglichkeit gibt, Hilfe zu rufen – entweder durch den Anruf 999 oder die Uber-Sicherheitslinie.
Der Ridesharing-Riese möchte den Fahrgästen ein sichereres Gefühl geben, wenn sie eine Fahrt machen, und folgt einigen hochkarätigen Fällen, in denen Fahrer und Passagiere beteiligt waren.
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Wenn Uber ungewöhnliche Routen, längere Stopps oder eine Fahrt an einem anderen Ort als das Ziel erkennt, erscheint automatisch dieses Pop-up, das dem Fahrer die Möglichkeit gibt, Hilfe zu rufen – entweder durch den Anruf 999 oder die Uber-Sicherheitslinie
In einem Fall wurde 2019 ein Uber-Fahrer wegen Vergewaltigung und Ermordung der britischen Botschaftsmitarbeiterin Rebecca Dykes im Libanon zum Tode verurteilt.
Im vergangenen Jahr wurde ein weiterer Uber-Fahrer für schuldig befunden, seine Beifahrerin während einer Reise in Neuseeland vergewaltigt zu haben.
Uber bestätigte, dass die Funktion ab Montag in Großbritannien eingeführt wird.
„Die Sicherheit aller, die die Uber-App nutzen, hat oberste Priorität, deshalb haben wir die in der Uber-App verfügbaren Sicherheitsfunktionen verstärkt“, sagte Bex Xiao, Head of Community Operations bei Uber UK.
“Wir wissen, dass unsere Arbeit in Sachen Sicherheit nie zu Ende ist, deshalb werden wir weiter zuhören, lernen und innovativ sein.”
Uber-Benutzer – entweder der Fahrer oder der Mitfahrer – können bereits mithilfe einer Notfalltaste, die durch Tippen auf das Schildsymbol auf dem Kartenbildschirm ihrer App während einer Fahrt erreichbar ist, melden, dass bei Uber etwas nicht stimmt.
Wenn ein Fahrer oder Fahrer die Notruftaste in der App verwendet, um 999 anzurufen, werden die Marke und das Modell des Autos, das Nummernschild und der GPS-Standort verfügbar gemacht.
Eine von Uber in Auftrag gegebene Umfrage hat ergeben, dass sich 70 Prozent der Frauen sicherer fühlen, wenn sie in einem Fahrzeug sitzen, das über eine App verfolgt werden kann.
Die YouGov-Umfrage unter mehr als 2.298 Frauen, die im November dieses Jahres durchgeführt wurde, ergab außerdem, dass 72 Prozent der Frauen das Gefühl haben, dass ihre Sicherheit geschützt ist, wenn sie eine App verwenden, deren Reisedaten mit Freunden und Familie geteilt werden können.
Uber hat betont, dass Vorfälle mit seiner Plattform zu einer kleinen Minderheit gehören.
In London vergingen zwischen Februar und Juli dieses Jahres mehr als 99,9 Prozent der Fahrten, ohne dass der Fahrer ein Sicherheitsproblem meldete, heißt es in einem neuen Bericht.
“Unsere Plattform ist nicht immun gegen die Herausforderungen, denen sich die Gesellschaft insgesamt gegenübersieht, wie Gewalt, verbale oder sexuelle Übergriffe sowie allgemeine Trends rund um die Verkehrssicherheit und Autounfälle”, heißt es in dem Bericht.
“Obwohl Sicherheitsvorfälle auf unserer Plattform äußerst selten sind, sind wir uns sicher, dass ein Vorfall immer noch einer zu viel ist.”
Der Ridesharing-Riese möchte den Fahrgästen ein sichereres Gefühl geben, wenn sie eine Fahrt machen, nachdem einige hochkarätige Fälle mit Fahrern und Passagieren aufgetreten sind (Stockbild)
Uber hat Anfang dieses Monats auch bekannt gegeben, dass es so sein wird ein optionales Pilotprogramm zur Audioaufzeichnung in drei US-Städten starten, um die Sicherheit zu erhöhen.
Der Pilot wird es Fahrern und Mitfahrern ermöglichen, im Falle eines Sicherheitsvorfalls Fahrtaufzeichnungen an Uber zu senden.
Ebenfalls am Montag erklärte der britische High Court das Geschäftsmodell von Uber für „rechtswidrig“, was eine Überarbeitung seiner britischen Geschäfte nach sich ziehen könnte.
Ein Urteil des Obersten Gerichtshofs vom Februar erklärte, dass Uber-Fahrer Arbeiter von Uber sind und daher Anspruch auf Leistungen wie Krankengeld und Mindestlohn haben.
Uber argumentierte, dass es als Vermittler zwischen Fahrgästen und Fahrern gehandelt habe, aber der High Court hat dies für rechtswidrig erklärt.
Uber mit Hauptsitz in San Francisco ist derzeit dank einer im September 2020 von den Gerichten gewährten Lizenzverlängerung um 18 Monate in Großbritannien tätig.
Das Mitfahrunternehmen hatte eine heiße Zeit, um die Genehmigung von Transport for London (TfL) für einen langfristigen Betrieb zu erhalten. TfL hat zuvor die Sicherheit der Passagiere unter den Problemen mit der Plattform genannt.
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