Wird ein Paar jemals von dem Ferienresort-Timesharing, an dem es einst teilnahm, und seinem krummen, giftigen Erbe loskommen?
Wie die ehemaligen Eigentümer Judith und George Hayward nur zu gut wissen, sind Anrufe von hart verkaufenden Betrügern, die den Opfern „Hilfe“ anbieten, aus überhöhten Wartungsverträgen auszusteigen oder falsche Rückerstattungen zu fordern, ein hartnäckiges Merkmal der diskreditierten und sterbenden Branche.
Aber das Paar ist jetzt Opfer einer neuen Flut einschüchternder Schuldendrohungen von abscheulichen, tyrannischen sogenannten „Vertragsexperten“. „Wir haben schreckliche Angst“, gestanden sie Crusader.
++ Wenn Sie von diesem Problem betroffen sind oder das Gefühl haben, Opfer von Ungerechtigkeit geworden zu sein, wenden Sie sich bitte an die Verbraucherschützerin Maisha Frost unter [email protected]
Wie unzählige andere Briten glaubten sie, ihren Urlaubstraum gefunden zu haben, und kauften 1999 ihren zweiwöchigen Timeshare-Vertrag auf Teneriffa vom Club la Costa.
Aber als die Anklage sank, wuchs auch der Druck auf die Haywards, zu kapitulieren und das Angebot von CLC anzunehmen, ihre Anteile gegen Punkte einzutauschen. Dies wurde als Zugang zu anderen Resortaufenthalten auf der ganzen Welt verkauft.
„Aber wir konnten nie einen Urlaub buchen, also haben wir 2010 den Kontakt abgebrochen, den Verlust von Tausenden von Pfund in Kauf genommen und beschlossen, in Zukunft nicht mehr so naiv zu sein“, sagt Judith. „Auf Anfrage von CLC haben wir unsere Eigentumsbescheinigung zurückgegeben und waren froh, dass wir nichts mehr zu tun haben.“
In den nächsten Jahren erhielten sie sporadisch Kaltakquise von sogenannten „Anwälten“, die ihnen mitteilten, sie hätten die Punkte falsch verkauft und könnten gegen eine Gebühr ihr Geld zurückbekommen. „Aber wir sind nicht darauf reingefallen“, fügt George hinzu.
CLC (UK) plc, sein Timeshare-Zweig, ging 2022 pleite und das Branding für andere Teile der Gruppe wurde übernommen.
In den letzten Monaten hat die Belästigung der Haywards zugenommen. Anrufer hinterließen Nachrichten, in denen sie ihnen vorwarfen, 20.000 Pfund an Nachzahlungen zu schulden, und verwiesen auf ausgefallene rechtliche Begriffe wie ein Pfandrecht, die alle darauf abzielten, sie zu zerschlagen.
Zur Erinnerung: Ein Pfandrecht ist eine Forderung oder ein Rechtsanspruch an Vermögenswerten, die als Sicherheit für die Begleichung einer Schuld dienen und dazu dienen, eine zugrunde liegende Verpflichtung, beispielsweise die Rückzahlung eines Kredits, zu gewährleisten.
Einige derjenigen, die die Haywards schikanieren, nannten die Namen bestehender Unternehmen, von denen sie stammen, aber es gibt keinen Beweis dafür. Es gibt auch keinen Grund für eine derart ungeheuerliche Verfolgung, da der Timesharing-Vertrag des Paares Jahre zurückliegt und jede Vereinbarung inzwischen veraltet ist.
Sicher ist jedoch, dass die Art und Weise, wie sie sie verfolgen, illegal ist.
„Das Schlimmste war, dass ein Inkassobüro uns befahl, zu zahlen, sonst wäre es so“, sagt Judith.
„Wir haben keinen formellen Brief erhalten, aber es ist sehr traumatisch. Sie sagen nicht, woher sie unsere Informationen haben. Sie erwähnen neue Eigentümer des Unternehmens. Jetzt wurde uns befohlen, an einem Zoom-Call teilzunehmen, um „Rechtmäßigkeiten zu besprechen“. Wir haben uns geweigert, aber unser Zuhause fühlt sich angegriffen.“
Wie viele Timesharing-Opfer sind die Haywards älter, Ende 70 und nicht besonders gut in der Lage, dem Ansturm standzuhalten, obwohl eine Änderung ihrer Telefonnummer enorm störend wäre.
Crusader wird sie weiterhin unterstützen und jede brauchbare Verbindung aufspüren, um die Fäule auszumerzen.
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Und wenn Sie einmal ein Timeshare hatten und plötzlich auch verfolgt werden, legen Sie auf und lassen Sie es uns wissen, wir möchten von Ihnen hören.
Nach Maßnahmen des Finanzombudsmanns wurden die Behauptungen einiger Eigentümer wegen Fehlverkäufen vom Obersten Gerichtshof mit seinem Urteil bestätigt dass der Club La Costa seine Teilmitgliedschaften illegal als Investition verkauft habe. In manchen Fällen fordern Opfer Entschädigungen von den Unternehmen, die ihren Kauf finanziert haben.
Allerdings beschränkt die Verjährungsfrist die Einziehung ausstehender Schulden auf sechs Jahre. Alles, was danach kommt, wird abgeschrieben und kann nicht eingezogen oder mit dem Nachlass einer Person verrechnet werden, es sei denn, auf deren Eigentum wurde eine Belastung erhoben.