Lynsey Brodie twitterte: „Ich warte auch auf unsere Rückerstattung! Absoluter Firmenwitz.“
Nachdem sie die Feiertage verpasst haben, auf die sie sich gefreut haben, sind die Kunden bestrebt, eine Rückerstattung zu erhalten.
Prinzessin Faith twitterte: „Meine Schulfreunde und ich haben einen Wiedersehensurlaub bei Teletext Holidays gebucht. Der Urlaub wurde wegen Covid abgesagt. Easyjet erstattete Flüge zu Teletext-Ferien. Sie haben beschlossen, das Geld einzustecken und sich zu weigern, Rückerstattungen zu leisten.“
Rory Boland, Reiseredakteur von What? Magazine, sagte: „Es ist inakzeptabel, dass Teletext Holidays noch nicht alle ausstehenden Rückerstattungen für abgesagte Feiertage bezahlt hat und die gesetzlich vorgeschriebene 14-Tage-Frist immer noch nicht einhält, sodass die CMA das Recht hat, gerichtliche Schritte einzuleiten.“