Patienten sollten die Möglichkeit haben, jedes Mal denselben Hausarzt aufzusuchen, um potenziell tödliche Verzögerungen bei der Diagnose schwerwiegender Erkrankungen zu reduzieren, so der Sicherheitsforscher.
Das Health Service Safety Investigations Body möchte außerdem, dass die Computersysteme aktualisiert werden, damit sie die Ärzte benachrichtigen, wenn jemand mit dem gleichen Problem zurückkommt.
Es geschah, nachdem ein Mann, der sich von Brustkrebs erholt hatte, wiederholt mit Rückenschmerzen seine Hausarztpraxis aufsuchte und auch die Notaufnahme aufsuchte, wo seine Familie sagte, ihm sei Zeitverschwendung vorgeworfen worden.