Das wachsende Volumen an Elektrofahrzeugen, die bei Händlern gewartet werden, hat laut der JD Power US Customer Service Index Study 2023 zum ersten Rückgang der Servicezufriedenheit seit 28 Jahren geführt. Die Zufriedenheit mit dem Service ging in diesem Jahr um 2 Punkte auf durchschnittlich 846 von 1.000 zurück.
Lexus im zweiten Jahr in Folge mit 900 von 1.000 Punkten den höchsten Gesamtrang bei der Servicezufriedenheit der Händler ein. In der Premium-Kategorie folgen Porsche (880), Cadillac (879) und Infiniti (878) hinter