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Premium Bonds ist wütend über „bedauerlichen Service“, als ratloser Kunde die Hilfe von NS&I sucht | Persönliche Finanzen | Finanzen
Ein NS&I-Kunde war frustriert darüber, dass sein Konto gesperrt wurde, obwohl er die richtigen Antworten auf die Sicherheitsfragen gegeben hatte.
Der unzufriedene Sparer kontaktierte den Anbieter von Premium-Anleihen über
„Ist das nur so, damit ich nicht an mein Geld komme! Schockierender Service und Website meiner Meinung nach.“
Ein Vertreter antwortete: „Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Online-Verwaltung Ihres Kontos haben.“
„Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, empfehlen wir Ihnen, uns anzurufen und um ein