Paketfirmen wurden von Kunden zugeschlagen, wobei Hermes und Yodel in einer von Citizens Advice veröffentlichten neuen Rangliste am schlechtesten abgeschnitten haben.
Die Tabelle, die Top-Paketunternehmen anhand von Kriterien wie Kundenservice, Probleme und Erreichbarkeit vergleicht, ergab, dass kein Zustellunternehmen insgesamt mehr als drei von fünf Sternen erhielt.
Es zeigte sich auch, dass DPD die niedrigsten Ergebnisse erzielte, wenn Verbraucher gefragt wurden, ob sie ein Problem mit ihrer letzten Lieferung hatten, wobei zwei von fünf Kunden eines meldeten.
Infolgedessen warnt Citizens Advice,
