Tag: Probleme mit der Santander-Edge-Kreditkarte
Santander-Kunde kritisiert „ahnungsloses“ Support-Team, da Kreditkarte „wegen Betrugs“ gesperrt wurde | Persönliche Finanzen | Finanzen
Die neue Kreditkarte eines Santander-Kunden wurde nur zehn Tage nach Eröffnung des Kontos aufgrund von Betrugsbedenken gesperrt.
Der Mann meldete sich bei
Er teilte dem Kundendienstteam mit: „Ich habe vor 10 Tagen eine Santander-Edge-Kreditkarte erhalten und sie noch am selben Tag aktiviert.“
„Sie haben es offenbar „wegen Betrugs“ blockiert, obwohl ich keine SMS zur Genehmigung von Transaktionen erhalten habe. Jetzt, nach 10 Tagen, 2 Beschwerden, 5 Anrufen, immer noch blockiert mit 3 £ Gebühren. Was zum Teufel!“
Ein Vertreter der