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Premium-Anleihen-Sparer kritisiert „nutzlosen“ Telefondienst, als er versucht, Preise aus vier Ziehungen zu gewinnen | Persönliche Finanzen | Finanzen
Ein Premium Bonds-Kunde war bei seinen Bemühungen, seine nicht beanspruchten Preise von NS&I zu sichern, frustriert.
Der Mann kontaktierte am 8. Januar erstmals über X den Kundendienst der Gruppe, um sich nach seinem fehlenden Geld zu erkundigen.
Aber jetzt, über einen Monat später, fehlen ihm immer noch Gelder aus vier separaten monatlichen Ziehungen.
In seiner ersten Nachricht an den Anbieter sagte er: „Ich habe meinen Gewinn aus der letzten Verlosung im Januar nicht erhalten. Wann wird dieser ausgezahlt?“
Er erklärte