Ich habe einen Anspruch auf eine Garantieverlängerung für meinen defekten Ofen geltend gemacht.
Der Anspruch wurde angenommen, aber der Garantieanbieter sagt den Reparaturtermin immer wieder ab und sagt, er warte auf die Ankunft von Teilen.
Acht Wochen später habe ich immer noch keinen funktionierenden Ofen. Kann ich eine Rückerstattung