Tag: Kundenservice der Fluggesellschaft
Die komplexe Kunst, einem Baby einen Namen zu geben
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Im Jahr 1888 wurde ein atlantisch Der Autor plädierte für eine „Wissenschaft der Namen“. „Eltern … sind seltsam nachlässig und unwissenschaftlich, wenn es darum geht, ihren Kindern Namen zu geben“, beklagte sich der Autor. „Sie vergessen, dass es nicht nur aus
Irgendwie wird der Kundenservice der Fluggesellschaften noch schlechter
Anfang 2020, als das Coronavirus noch ein fernes Problem war, buchten meine Frau und ich einen AirAsia-Flug nach Bali. Großer Fehler. Zu Beginn des Lockdowns haben wir uns bemüht, eine Rückerstattung zu erhalten. Wir haben den Kundendienst der Fluggesellschaft angerufen: keine Würfel. Wir haben seinen Online-Chatbot angefleht, eine lobotomierte Figur namens AVA. Wir schickten der Marke am 17. März eine Twitter-Nachricht und erhielten sieben Wochen später eine Antwort, die vollständig lautete: „Twitter-Feedback“.
Es waren dunkle Tage im Kundenservice von Fluggesellschaften,