Tag: Energierechnungen neu

Drei große Energieunternehmen wurden gewarnt, dass sie ihren Kundenservice „dringend“ verbessern müssen – und kritisiert, weil sie keine schnellen und effektiven Lösungen bieten, wenn etwas schief geht.

Laut einer neuen Analyse von Which? sind Scottish Power, Ovo Energy und British Gas die schlimmsten Übeltäter für langsame und wenig hilfreiche Unterstützung.

Tausende Kunden haben sich in den letzten sechs Monaten bei der Aufsichtsbehörde über ihre Erfahrungen mit den Lieferanten beschwert.

Eine überwältigende Frustration, die in vielen dieser Geschichten zum Ausdruck kommt,