Eine digitale Revolution des BT-Heimtelefonnetzes wurde von Rentnergruppen scharf kritisiert, die glauben, dass Millionen von gefährdeten Menschen gefährdet und isoliert werden, wenn das System vorübergehend zusammenbricht.
Sie werfen dem Telefongiganten vor, sich bei der Einführung nicht beraten zu haben und einige Kunden zu alarmieren, indem er ihnen mitten in der Nacht E-Mails schickt, in denen ihr Festnetzanschluss geändert wird. Am Freitag sagte Jan Shortt, Generalsekretär der National Pensioners Convention, The Mail on Sunday: „Was um alles in der Welt dachte