Vielleicht könnte mir ein heißes Getränk helfen, mich zu entspannen, denke ich, nachdem ich in mein Hotelzimmer eingecheckt habe. Aber es gibt keinen Wasserkocher, nur dessen Sockel liegt chaotisch auf dem Nachttisch.
„Oh, das ist eine Schande“, erwidert die desinteressierte Rezeptionistin sarkastisch am Telefon, bevor sie meine Bitte um Zusendung eines Telefonats ablehnt. „Benutzen Sie das Waschbecken.“
Wie ergibt aus Leitungswasser eine Tasse Tee, frage ich? „Lassen Sie Ihrer Fantasie freien Lauf“, bellt sie, bevor sie auflegt.
Inmitten einer Personalkrise