Tag: 911Callcenter

Wenn sich eine Tragödie ereignet, kann es lebenswichtig sein, so schnell wie möglich einen Krankenwagen oder die Polizei zu rufen.

Personalprobleme plagen weiterhin die 911-Callcenter, aber mit der helfenden Hand von künstlicher Intelligenz und High-Tech-Software verzeichnen Notrufzentralen bereits Verbesserungen, um die Arbeit zu rationalisieren und den Bedürftigen so effizient wie möglich Hilfe zukommen zu lassen.

„Wenn wir mit der öffentlichen Sicherheit zusammenarbeiten, insbesondere in diesem Bereich, den PSAPs [public safety answering points] stehen vor einigen der größten Herausforderungen“, sagte Kim