Laut Emmeline Taylor, Professorin für Kriminologie an der City University of London, wagen mittlerweile selbst wohlhabende Käufer gerne einen Diebstahlsversuch, wenn sie den Verstoß unschuldig auf einen Technologiefehler zurückführen können.
Letzte Woche sorgte der Vorsitzende von Marks & Spencer, Archie Norman, für Schlagzeilen, als er behauptete, wohlhabende Ladendiebe seien mitverantwortlich für die steigende Kriminalität im Einzelhandel.
Und der ehemalige konservative Abgeordnete sagte, dass die Verluste in seinem Geschäft eher auf Diebstähle der Mittelklasse als auf organisierte kriminelle Banden zurückzuführen seien, da seine Geschäfte nicht so viele Markenprodukte verkaufen wie die Konkurrenten.
Prof. Taylor sagte: „Selbstbedienungskassen haben eine neue Art von Ladendiebstahl hervorgebracht – den „Swiper“ (ein Akronym für „Seemingly Well-Intentioned Patrons Engaging in Regular Shoplifting“). Sie würden keine Gegenstände in ihren Mantel oder ihre Tasche stecken, aber angesichts einer Maschine nutzen sie die Gelegenheit.
„Sie überzeugen sich selbst, dass das, was sie tun, gar nicht so schlecht ist, indem sie verschiedene Techniken anwenden. Einige davon beinhalten Behauptungen über Frustration („es ließ sich nicht scannen“), versehentliche Behauptungen („Ich wusste nicht, dass es nicht gescannt wurde“), Schadensersatzansprüche („früher wurde jemand dafür bezahlt“) oder ähnliches Kriminalität ist opferlos („sie können es sich leisten“). Diebe aus der Mittel- und Oberschicht nutzen oft ihr Aussehen und ihr Verhalten, um mit ihren Straftaten davonzukommen.
„Und die Erkenntnis, dass Übertretung Spaß machen kann, vermittelt ein gewisses Verständnis dafür, warum Ladendiebstahl nicht nur wirtschaftlich und sozial benachteiligten Gruppen vorbehalten ist, die stehlen, um Essen auf den Tisch zu bringen, oder für Süchtige, um ihre Sucht zu finanzieren.“
Ein Sprecher von John Lewis sagte: „Obwohl wir wie alle Einzelhändler glücklicherweise nicht am schlimmsten betroffen sind, haben wir in den letzten Jahren einen Anstieg der Kriminalität im Einzelhandel erlebt.
„Dazu gehören zunehmende Ladendiebstähle sowie inakzeptables Verhalten und Aggression gegenüber unseren Mitarbeitern.“