Joanne Clifton behauptete, sie sei „gestrandet und obdachlos“, nachdem sie eine Unterkunft über eine Reisewebsite gebucht hatte.
Der ehemalige Strictly Come Dancing-Star ging zu X, ehemals Twitter, und behauptete, sie habe eine „schreckliche Erfahrung“ mit Booking.com gemacht.
Als sie heute die Mikroblogging-Seite besuchte, empörte sie sich: „Schreckliche Erfahrung mit @bookingcom.“
„Fünf von uns waren eine Woche lang in Oxford gestrandet und obdachlos. Nach unserem Eröffnungsabend standen wir im Regen, ohne dass jemand vom Callcenter antwortete. Als die Person antwortete, glaubte sie schließlich nicht, dass wir nicht hineinkommen könnten.“ (sic)
Die Reise-Website reagierte auf ihren Beitrag mit den Worten: „Hallo Joanne, wir bedauern, von Ihren Erfahrungen mit unserem Kundenservice-Team zu hören. Normalerweise tun sie ihr Bestes, um zu helfen.“
Sie fügten hinzu, dass sie versuchen werden, die Situation dringend zu lösen.
Vertreter von Booking.com sagten gegenüber Express.co.uk: „Wir nehmen jede Beschwerde ernst und prüfen derzeit die vorgebrachten Details.“
Joanne, 39, spielt derzeit die Rolle der Prinzessin Fiona in „Shrek: Das Musical“.
Die gesamte Besetzung tourt durch Großbritannien. Ihre neueste Show findet im New Theatre in Oxford statt.
Über ihre Rolle sagte Joanne kürzlich zu Heart: „Ich wollte es schon seit Jahren machen. Ich habe für eine Tournee vorgesprochen, ein anderes Mal war es draußen, und ich habe es nicht bekommen – und ich“ Ich bin ein wettbewerbsorientierter Mensch!
„Sobald diese Tour angekündigt wurde, hetzte ich die Leute zu einem Vorsprechen auf, bis ich wirklich nervig war, gegenüber meinem Agenten, den Produzenten, dem Regisseur. Weil ich glaube, dass ich sie so sehr geärgert habe, dass sie mich reinkauften.“
„Ich habe die Rolle im September (2022) bekommen und habe die ganze Zeit darauf gewartet!“
Express.co.uk hat die Vertreter von Joanne Clifton um einen Kommentar gebeten.