Eine große Bank hat vor der geschäftigen Weihnachtszeit eine dringende Warnung vor Betrug beim Online-Kauf herausgegeben.
TSB gab an, einen Anstieg des Online-Kaufbetrugs um 35 Prozent verzeichnet zu haben, der inzwischen über die Hälfte aller Betrugsfälle ausmacht.
Die Bank sagte, dass Kaufbetrug, bei dem Betrüger Menschen dazu verleiten, für Waren und Dienstleistungen zu bezahlen, die es nicht gibt, zu Betrugsfällen im gesamten Bankensektor führt.
Banken verzeichnen täglich über 400 Fälle von Online-Kaufbetrug, allein in den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 wurden 77.000 Fälle registriert.
Aus eigener Tasche: TSB-Studien zeigen, dass Verbraucher 500 £ durch Online-Kaufbetrug auf Social-Media-Plattformen verlieren
Die Untersuchungen von TSB zeigen außerdem, dass Verbraucher im Durchschnitt 500 £ pro Fall verlieren, wenn sie Opfer von Social-Media-Betrug werden.
Facebook Martketplace ist der größte Treiber für Online-Kaufbetrug und macht 77 Prozent der von der Plattform ausgehenden Kaufbetrügereien aus.
Paul Davis, TSB-Direktor für Betrugsprävention, hat die Menschen davor gewarnt, Artikel über soziale Medien zu kaufen, es sei denn, sie verfügen über ein Zahlungssystem mit Schutzmaßnahmen.
TSB hat Facebook-Inhaber Meta zuvor aufgefordert, mehr gegen die Betrügereien auf seiner Plattform zu unternehmen.
Im Mai forderte TSB Meta auf, mehr gegen den auf seinen Plattformen, darunter Facebook und WhatsApp, zunehmenden Betrug zu unternehmen.
Es zeigte sich, dass Betrügereien, die über die Unternehmen von Meta stattfinden, 80 Prozent der Betrugsfälle bei der Bank in den drei wichtigsten Betrugskategorien ausmachen.
This Is Money hat Meta außerdem aufgefordert, mehr gegen den Wilden Westen des Facebook-Marktplatzes und die Untätigkeit von Meta zu unternehmen.
Ein Sprecher von Meta antwortete auf die neuesten Zahlen von TSB: „Angesichts der Tatsache, dass in Großbritannien täglich zig Millionen Menschen unsere Apps nutzen, sind wir uns unserer wichtigen Rolle bei der Bekämpfung des branchenweiten Problems von Online-Kaufbetrug bewusst und verfügen über entsprechende Systeme.“ Blockieren Sie Betrügereien.
„Facebook Marketplace ist ein lokaler Treff- und Inkassodienst, daher ermöglichen wir weder Zahlungen noch Versand, aber Betrüger nutzen dies aus, indem sie Gespräche von unseren Plattformen entfernen, wo wir sie nicht durchsetzen können.“
„Wir ermutigen unsere Community, Betrug sofort zu melden, damit wir Maßnahmen ergreifen können, und wir werden Kunden weiterhin mit dem Wissen ausstatten, um sicher Transaktionen durchzuführen und Betrug auf Marketplace zu vermeiden.“
Kaufbetrug auf Instagram macht 9 Prozent der Fälle aus, gefolgt von Twitter (4 Prozent), Snapchat (3,5 Prozent) und eBay (2 Prozent).
TSB rät Verbrauchern, sich an vertrauenswürdige Anbieter mit einer sicheren Zahlungsplattform wie eBay, Amazon, Vinted und Gumtree zu halten.
Paul Davis fügt hinzu: „Zu dieser Jahreszeit suchen viele von uns online nach einem Schnäppchen.“
„Aber beim Einkaufen auf Social-Media-Seiten kann es schnell schief gehen – dort wimmelt es von Betrugswerbung für Artikel, die es einfach nicht gibt.“
„Während dieser geschäftigen Einkaufszeit lohnt es sich wirklich, verantwortungsbewusste Einkaufsseiten zu nutzen, die Zahlungsplattformen anbieten.“
„Und lassen Sie sich nicht so leicht von einem Schnäppchen überraschen, das Sie in den sozialen Medien sehen – wenn es zu schön erscheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.“
Quelle: TSB
Was sind die am häufigsten betrogenen Artikel im Internet?
Fahrzeuge stehen ganz oben auf der TSB-Liste der am häufigsten betrogenen Artikel und machen 20 Prozent aller Online-Kaufbetrugsfälle mit einem durchschnittlichen Verlust von 955 £ aus.
Anfang des Jahres ergab unsere Untersuchung, dass der Fahrzeugbetrug in den sozialen Medien stark zugenommen hatte – darunter Betrüger, die speziell die VW-T5-Transporter als Köder verwendeten.
Zu den Opfern von Kaufbetrug zählen auch diejenigen, die auf der Suche nach Handwerkern, Werkzeugen und Materialien sind und dabei 1.358 £ pro Fall verlieren. Dies macht 6 Prozent der Fälle aus.
Eintrittskarten für Veranstaltungen, darunter Konzerte und Sportveranstaltungen, sind ein weit verbreiteter Betrug und machen 11 Prozent aller Fälle aus, wobei der durchschnittliche Verlust 193 £ beträgt.
Dicht gefolgt von Schuhen und Turnschuhen, die 6 Prozent der Fälle ausmachen und bei denen die Verbraucher 225 £ verlieren.
Der Verkauf von Telefonen und Gadgets ist ein weiterer häufiger Betrug, der 5 bzw. 6 Prozent der Betrügereien ausmacht, mit einem durchschnittlichen Verlust zwischen 225 und 275 £.
TSB fordert die Verbraucher außerdem auf, bei Werbung für Haustiere, Urlaub, Kosmetika, Schmuck und Uhren vorsichtig zu sein, nachdem in diesen Kategorien eine „erhebliche“ Zahl von Opfern verzeichnet wurde.
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