Woher wissen Sie, ob Sie online bei einem vertrauenswürdigen Verkäufer kaufen? Man könnte meinen, dass der Einkauf auf großen Plattformen wie Walmart, Amazon oder eBay Sie vor Betrug schützen würde. Das ist nicht immer der Fall.
Betrüger können auf diesen Websites ihre minderwertigen Produkte einschleusen und Sie austricksen. Die Frage ist also: Wie kann das passieren und was können Sie tun, um Online-Betrug zu vermeiden?
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Wie können Betrüger Dinge auf den Websites großer Unternehmen verkaufen?
Einige Online-Händler wie Amazon und Walmart gestatten Drittanbietern, ihre Produkte auf ihren Plattformen anzubieten. Dies kann für Kleinunternehmer, die mit ihren Produkten ein breiteres Publikum erreichen möchten, von großem Nutzen sein.
Der Nachteil ist, dass dies auch Betrügern Tür und Tor öffnet, die gefälschte oder gefälschte Produkte veröffentlichen, um Kunden zu täuschen. Wie Sie sich vorstellen können, handelt es sich hierbei um ein ernstes Problem, das das Vertrauen und den Ruf sowohl der Einzelhändler als auch der legitimen Verkäufer untergräbt.
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Einige Betrüger nutzen große Online-Händler, um Kunden zu täuschen. ( )
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Welche Arten von Produkten verkaufen Betrüger normalerweise?
Haben Sie jemals ein iPhone zu einem lächerlich niedrigen Preis zum Verkauf gesehen? Wenn ja, sind Sie möglicherweise auf einen Betrüger gestoßen, der versucht, Sie zum Kauf eines gefälschten oder gestohlenen Geräts zu verleiten.
Einige Betrüger verkaufen auch gefälschte Briefmarken, die auf Facebook für nur 19,99 US-Dollar für eine Rolle mit 100 Briefmarken beworben werden.
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Betrüger verkaufen gefälschte Artikel als Drittanbieter auf großen Einzelhandels-Websites. ( )
Betrüger verkaufen wirklich alles, wovon sie glauben, dass sie damit Geld verdienen, insbesondere Elektronik. Für Betrüger sind sie auf jeden Fall ein heißes Ticket, da diese Geräte oft einen hohen Preis haben.
Wenn also ein Betrüger einen Artikel auflistet, der günstig ist, könnten unschuldige Käufer, die Geld sparen wollen, ohne vorherige Recherche auf ihr Produkt zugreifen und betrogen werden.
Angebote zu schön, um wahr zu sein
Beispielsweise kostete eine externe 2-TB-Festplatte zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels normalerweise mindestens 100 US-Dollar.
Als ich diesen Artikel recherchierte, konnte ich diesen jedoch bereits nach wenigen Minuten auf der Website von Walmart für nur 19,99 $ finden. Ziemlich schwer zu glauben, oder?
Walmart erlaubt den Verkauf von Produkten von Drittanbietern auf seiner Website. Laut Walmart.com handelt es sich bei Drittanbietern um unabhängige Verkäufer, die eine Vielzahl von Produkten auf dem Walmart Marketplace anbieten. Wenn Sie ein Produkt von einem Drittanbieter kaufen, kaufen Sie direkt bei diesem und nicht bei Walmart.
Bei näherer Betrachtung fiel mir auf, dass es nur drei Rezensionen gibt, und diese sind nicht besonders gut. Außerdem schien die Seite des Verkäufers nicht auf Elektronik spezialisiert zu sein.
Sie verkauften alle Arten verschiedener Produkte, von Kissen für Kinder bis hin zu Kordelzugbeuteln.
Dies ist kein Produkt, dem ich vertrauen würde. Allerdings könnten sich die Leute über den niedrigen Preis von 19,99 $ freuen und es schnell in den Warenkorb legen.
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Worauf sollte ich beim Online-Einkauf achten?
Es gibt ein paar Dinge, die ich oben erwähnt habe und auf die Sie beim Online-Einkauf immer achten sollten. Hier sind einige meiner Tipps.
Suchen Sie nach Bewertungen
Gute Bewertungen sind ein wichtiger Hinweis darauf, ob ein Produkt gut ist oder nicht. Wenn die Bewertungen dürftig, vage oder einfach nur negativ sind, ist es wahrscheinlich das Beste, weiterzumachen und nach einem anderen Produkt zu suchen, auch wenn das bedeutet, dass man etwas mehr Geld ausgeben muss.
Bedenken Sie den Preis
Das bringt mich zu meinem nächsten Punkt – dem Preis. Natürlich gibt es Zeiten, in denen ein Unternehmen einen großen Ausverkauf hat oder Sie sich für ein Sonderangebot qualifizieren, das den Preis um ein paar Dollar senkt.
Wenn jedoch ein Produkt, das typischerweise in der höheren Preisklasse gelistet ist, dann auf einer Website zu einem unanständig niedrigen Preis gelistet wird und Sie es nirgendwo anders zu diesem niedrigen Preis finden können, dann könnte dies ein Warnsignal sein. Vertrauen Sie bei diesem Produkt auf Ihr Bauchgefühl und kaufen Sie nicht einfach das Erste, was Sie sehen, nur weil der Preis niedrig ist.
Schauen Sie sich die Seite des Verkäufers an
Die Person, die das Produkt verkauft, kann Ihnen viel darüber sagen, ob es echt ist oder nicht. Wie bei dem Beispiel, das ich oben gezeigt habe: Wenn Sie auf der Suche nach einem hochwertigen elektronischen Gerät sind, dann möchten Sie es wahrscheinlich bei einem Verkäufer kaufen, der sich auf Elektronik spezialisiert hat oder zumindest eine Abteilung hat, die sich ausschließlich auf Elektronik spezialisiert und nicht auf den Verkauf spezialisiert ist ein Gerät und verkauft dann andere zufällige Produkte.
Sie sollten auf der Seite eines Verkäufers auch Kundenbewertungen von Personen sehen können, die zuvor bei ihm gekauft haben, damit Sie eine Vorstellung davon bekommen, ob sie gute Beziehungen zu ihren Käufern haben oder nicht.
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Screenshot eines gefälschten Walmart-Verkäufers mit gefälschten Bewertungen. ( )
Verwenden Sie Fakespot, um gefälschte Bewertungen und Betrug zu erkennen
Eine Möglichkeit, festzustellen, ob die Bewertungen für das Produkt relevant sind oder nur von Bots oder bezahlten Rezensenten verfasst wurden, ist die Verwendung von Fakespot. Hierbei handelt es sich um ein Tool, das künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um gefälschte Bewertungen und Betrug bei Amazon, eBay, Walmart, Best Buy und anderen Online-Verkäufern zu erkennen.
Fakespot analysiert die Bewertungen und gibt ihnen eine Note von A bis F, je nachdem, wie vertrauenswürdig sie sind. Außerdem wird Ihnen die angepasste Bewertung des Produkts angezeigt, nachdem die gefälschten Bewertungen entfernt wurden. Sie können Fakespot als Browsererweiterung oder mobile App verwenden und es funktioniert mit den meisten gängigen E-Commerce-Plattformen.
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Kurts wichtigste Erkenntnisse
Da dieses Problem nun zu einem so großen Problem geworden ist, fordert die Bundesregierung mit dem Gesetz „Integrität, Benachrichtigung und Fairness auf Online-Einzelhandelsmärkten für Verbraucher“ (INFORM Consumers) nun eine bessere Überprüfung der Verkäuferinformationen durch tritt im Juni in Kraft.
Das Gesetz zielt darauf ab, die Transparenz und Verantwortlichkeit auf Online-Marktplätzen zu erhöhen, indem es diese dazu verpflichtet, bestimmte Informationen über Drittverkäufer neuer und unbenutzter Verbraucherprodukte in großen Mengen zu sammeln, zu überprüfen und offenzulegen. Das Gesetz gibt der FTC (Federal Trade Commission) und einzelnen Staaten außerdem die Befugnis, das Gesetz durchzusetzen und bei Verstößen zivilrechtliche Sanktionen zu verhängen.
Obwohl dies wahrscheinlich einige Fortschritte machen wird, könnten große Einzelhändler sicherlich mehr tun, um Betrüger daran zu hindern, auf ihren Websites zu verkaufen.
Deshalb müssen wir beim Online-Shopping auf uns selbst achten und immer unsere Hausaufgaben machen. Wir hoffen, dass dieses neue Gesetz Einzelhändler dazu zwingt, härter zu arbeiten, um die Sicherheit ihrer Kunden zu gewährleisten.
Was könnten Einzelhändler Ihrer Meinung nach noch tun, um ihre Kunden zu schützen? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie uns schreiben an Cyberguy.com/Kontakt.
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