Wie bestimmen Vermarkter das potenzielle Risiko gegenüber der möglichen Belohnung, wenn sie mit neuen Marketingkanälen und -taktiken experimentieren?
Noch wichtiger: Wie können Sie die Führung davon überzeugen, in neue Technologien zu investieren?
Stellen Sie sich vor und folgen Sie den bewährten Strategien und Fallstudien von Hunderten anderer kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU).
CallRail befragte 601 Vermarkter in KMUs, um zu erfahren, welchen Herausforderungen Vermarkter gegenüberstehen, wenn sie eine Erhöhung des Budgets für neue Marketingkanäle und -taktiken anstreben.
In diesem Artikel werden wir einige wertvolle Erkenntnisse von SMB-Vermarktern darüber teilen, wie sie in Marketingexperimente auf neuen Kanälen investieren können.
Lesen Sie weiter, um die Highlights dieses Berichts zu erkunden, oder laden Sie den vollständigen Bericht hier herunter.
KMUs sind bereit, ihr Marketing auf die nächste Ebene und den nächsten Kanal zu bringen
Die Mehrheit der SMB-Vermarkter ist bereit, zu experimentieren, um mit der Konkurrenz Schritt zu halten oder ihr einen Schritt voraus zu sein.
Wenn Sie nicht bereit sind zu experimentieren, kann Ihr Unternehmen ins Hintertreffen geraten.
98 % der Befragten stimmen zu, dass es sich lohnt, auf neuen Kanälen mit dem Publikum in Kontakt zu treten.
88 % der SMB-Vermarkter stimmen zu, dass es sich lohnt, neuen Trends zu folgen. 86 % finden es lohnenswert, experimentelle Marketingkampagnen durchzuführen.
Dies ist sinnvoll, wenn man bedenkt, dass soziale Netzwerke wie TikTok in nur wenigen Jahren vom Start auf 1 Milliarde Benutzer anwachsen können. Für KMUs, die sich an Teenager und junge Erwachsene richten, ist dies ein Marketingtrend, der vielen Unternehmen geholfen hat, Markenbekanntheit aufzubauen.
Warum sind die Marketingabteilungen von KMUs so bereit, mit neuen Kanälen und Taktiken zu experimentieren? 66 % der SMB-Vermarkter finden es sehr einfach, in den sozialen Medien mit anderen SMBs zu konkurrieren.
Noch beeindruckender ist, dass 61 % der SMB-Vermarkter es sehr einfach finden, mit größeren Marken in den sozialen Medien zu konkurrieren. Große Marken haben zwar größere Budgets, sind aber nicht immer so agil wie KMUs.
KMUs, die Risiken eingehen, werden belohnt
KMU wollen nicht nur Risiken eingehen – sie sind sie eingegangen, und das mit profitablen Ergebnissen.
91 % der befragten Vermarkter haben einen neuen Kanal getestet und 80 % haben in den letzten 12 Monaten eine experimentelle Marketingkampagne durchgeführt.
Zu den Kanälen, die den höchsten Return on Investment (ROI) für KMUs erzielt haben, gehören:
- FERNSEHER.
- Youtube.
- Instagram.
- Facebook.
- Twitter.
- Tick Tack.
Abgesehen von einer Umsatzsteigerung haben 96 % der SMB-Vermarkter durch ihre Bemühungen eine Zunahme der Kundenzahl festgestellt. 86 % haben auch einen Anstieg der Follower festgestellt, was letztendlich zu mehr Einnahmen für Ihr KMU führen könnte.
Die Nachteile für vorsichtige KMUs
Was passiert mit Vermarktern, die bei der Auswahl von Kanälen und Kampagnen zur Kundenansprache auf Nummer sicher gehen?
65 % waren der Meinung, dass ihr Unternehmen Aufträge an die Konkurrenz verlieren würde, weil ihnen eine effektive Marketingstrategie fehlt. Wettbewerber, die über die richtigen Strategien verfügen, könnten ihre Zielkunden effektiver erreichen.
53 % waren der Meinung, dass ihr Unternehmen Aufträge an Wettbewerber verlieren würde, wenn es keine Markenpräsenz auf neuen Kanälen hat. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn eine neue soziale Plattform bei Ihrer Zielgruppe sehr beliebt ist.
Diese Vermarkter mieden neue Kanäle und experimentelle Marketingkampagnen aufgrund unrealistischer Erwartungen (70 %), komplexer Social-Media-Algorithmen (78 %) und geringer Mitarbeiterbandbreite (69 %).
KMUs kombinieren bewährte Taktiken und neue Kanäle
Während KMU mehr in gesponserte Inhalte und Influencer-Marketing als in Radio- oder Außenwerbung investieren, investieren die meisten immer noch in bewährte Marketingstrategien.