Grant Shapps sagte gegenüber Good Morning Britain von ITV, er werde sich mit Lieferanten treffen, um sicherzustellen, dass die Gutscheine ausgezahlt werden. Die Unterstützung beträgt 400 £ über sechs Monate und wird in Raten von 66 £ oder 67 £ gezahlt.
Bei einem Großteil der Haushalte wird dieser Betrag automatisch von der Rechnung abgezogen. Kunden mit Prepaid-Zählern erhalten jedoch Gutscheine, die sie an einer PayPoint-Verkaufsstelle einlösen müssen.
Herr Shapps sagte, er würde „sicherlich wissen wollen“, ob es Menschen gibt, die nicht die versprochene Unterstützung erhalten.
„Es gibt keine Entschuldigung, weil die Regierung das Geld an … Anbieter bereitgestellt hat“, sagte er am Montag.
„Wenn es immer noch Leute gibt, die diese Gutscheine nicht haben, dann ist es sehr, sehr wichtig, dass diese Energieunternehmen sie zur Verfügung stellen.
„Ich werde mich verpflichten, mich wieder mit diesen Energieversorgern zu treffen und unbedingt darauf bestehen, dass dieses Geld ausgezahlt wird, da wir ihnen das Geld geben.“
Anfang dieses Monats sagte Mel Stride, der Arbeits- und Rentenminister, dass es eine „Blockade“ gebe, die Unterstützung für Haushalte mit Vorauszahlungszählern bereitzustellen.
Er sagte, die Regierung werde „alles Erforderliche“ tun, um die Pipeline freizugeben und sicherzustellen, dass die Gutscheine die Haushalte erreichen.
Vor einem Monat gab PayPoint bekannt, dass etwas mehr als die Hälfte der bisher ausgegebenen 800.000 Gutscheine noch nicht eingelöst wurden.
Das Unternehmen sagte, dass Haushalten mit Vorauszahlungszählern dadurch möglicherweise rund 27 Millionen Pfund an Unterstützung entgehen könnten.
Die Stromrechnungen sind zwischen Oktober und Ende März auf 34 Pence pro Stromeinheit und 10,3 Pence pro Gaseinheit begrenzt. Die Unterstützung von 400 £ kommt zu dieser Obergrenze hinzu.
Ab April wird die Obergrenze der Regierung für Rechnungen für Haushalte weniger großzügig.