Samsung hat Ende März damit begonnen, das Update auf One UI 6.1 für die Galaxy-S23-Familie auszurollen, und seit es verfügbar ist, beschweren sich viele Leute über Touchscreen-Probleme. Der Touchscreen dieser Geräte registriert nämlich manchmal Berührungseingaben nicht richtig und man muss mehrmals tippen, um eine Berührung zu registrieren.
Das ist natürlich äußerst ärgerlich, und nun hat Samsung das Problem endlich erkannt, aber es gibt eine Wendung. Nach Angaben des koreanischen Unternehmens liegt dies größtenteils bei Google, da das Problem offenbar durch den Discover-Feed der Google-App verursacht wird, den Sie links neben Ihrem Startbildschirm ganz links anzeigen lassen können.
Samsung sagt, Google sei sich des Problems bewusst und arbeite daran, es endgültig zu beheben. Bis dahin bietet Samsung betroffenen Nutzern eine Übergangslösung an: Sie sollten die Daten der Google-App löschen und dann ihr Gerät neu starten. Sobald dies erledigt ist, sollte der Touchscreen alle Berührungen ordnungsgemäß registrieren.
Um die Daten der Google-App zu löschen, müssen Sie zu Einstellungen > Apps > Google > Speicher gehen und auf Daten löschen tippen. Möglicherweise müssen Sie sich danach erneut bei Ihrem Google-Konto anmelden.
Google wird das Problem höchstwahrscheinlich durch ein Update der Google-App beheben. Stellen Sie daher sicher, dass im Play Store automatische Updates aktiviert sind. Wenn Sie ungeduldig sind, können Sie alle Apps jederzeit manuell über den Play Store aktualisieren, indem Sie auf Ihr Profilsymbol tippen, „Apps und Gerät verwalten“ auswählen und dann auf die Schaltfläche „Alle aktualisieren“ tippen.
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