Mit digitalen Bordkarten kommen Sie schnell und einfach durch den Check-in und die Sicherheitskontrolle am Flughafen, aber Ryanair-Passagiere stellen möglicherweise fest, dass dies nicht mehr selbstverständlich ist.
Die Fluggesellschaft, die für den Ausdruck von Bordkarten bereits zusätzliche Gebühren erhebt, hat ihren Kunden eine neue Gebühr auferlegt.
Nach Angaben von Ryanair-Mitarbeitern ist es mittlerweile üblich, dass Reisende dafür zahlen, ihrer Buchung einen zufälligen Sitzplatz hinzuzufügen, um auf die digitale Bordkarte zugreifen zu können.
Es ist ein schwerer Schlag für kluge Jetsetter, die es geschafft haben, den Gebühren für die Sitzplatzauswahl zu entgehen, indem sie ihr Schicksal mit einer zufälligen Zuteilung akzeptiert haben.
Heutzutage müssen Fluggäste zwischen 8 und 21 £ für ihren E-Pass bezahlen oder lange Schlangen am Flughafen anstehen, um einen physischen Pass zu erhalten.
Für zusätzliches Handgepäck, Aufgabegepäck und den Druck der Bordkarte berechnet der Billigflieger wie die meisten anderen Fluggesellschaften bereits einen Aufpreis.
Mittlerweile haben die Passagiere jedoch festgestellt, dass sie sich nicht mehr einfach von der Sitzplatzauswahl abmelden können – selbst wenn sie mit einer zufälligen Zuteilung zufrieden sind.
Berichten zufolge teilten Flughafenmitarbeiter der Mail on Sunday mit, dass die in den letzten Tagen eingeführte Änderung bei den Kunden für Empörung gesorgt habe.
Und das ist in den sozialen Medien deutlich zu sehen: Mehrere Menschen haben X, früher Twitter, genutzt, um ihre Wut zu teilen.
Erst gestern schrieb eine Person: „@Ryanair, ich kann Ihre neue Richtlinie einfach nicht glauben, die es Passagieren nicht erlaubt, eine Bordkarte (mobil oder ausgedruckt) zu erstellen, es sei denn, sie kaufen einen Sitzplatz, wodurch sie gezwungen werden, sich in eine Check-in-Warteschlange einzureihen.“ (30 Minuten oder länger) dies zu tun, ohne einen anderen Grund zu haben, um ein paar Pfund zu verdienen. Skandalös.“
Ein anderer schrieb: „Als Sie dachten, @Ryanair könnte nicht noch tiefer sinken, haben sie einen Weg gefunden, Sie zum Kauf eines Sitzplatzes zu zwingen. Wie ist das bitte legal? Ist der Sinn des Online-Check-ins nicht darin, Warteschlangen zu vermeiden.“ am Flughafen???”
In der Ryanair-App gibt die Fluggesellschaft an, dass denjenigen, die in der Warteschlange für die Abholung ihrer Bordkarte stehen, „keine zusätzliche Gebühr berechnet wird“, was bedeutet, dass für Kunden nicht die übliche Druckgebühr von 20 £ anfällt.
Dieser bestehende Tarif von 20 £ gilt für diejenigen, die ihre Bordkarte ausdrucken müssen, weil sie nicht online eingecheckt haben oder weil sie zwar eingecheckt haben, aber keine Bordkarte vorzeigen können.
Zu den Gründen für die Erhebung der Nachdruckgebühr gehören der Verlust des Papierexemplars, das nicht heruntergeladene Ryanair-App oder sogar ein leerer Telefonakku, der den Zugriff auf den E-Pass unmöglich macht.
Dies bedeutet, dass den Passagieren jedes Mal, wenn sie mit der Billigfluggesellschaft fliegen, zusätzliche Kosten in ihre Reise einfließen, die bereits Gebühren für zusätzliches Gepäck und die Sitzplatzauswahl erheben.
Die Preise für Priority Boarding und zwei Handgepäckstücke liegen zwischen 6 und 38 £, für ein 10 kg aufgegebenes Gepäck zwischen 11,99 und 35,99 £.
Ein aufgegebenes Gepäckstück mit 20 kg kostet je nach Buchungszeitpunkt zwischen 18,99 £ und 59,99 £.
Express.co.uk hat Ryanair um einen Kommentar gebeten.