Die irische Billigfluggesellschaft Ryanair zahlte mehreren Passagieren Hunderte Entschädigungen, nachdem eine betrunkene Flugbegleiterin für die Verspätung ihrer Reise verantwortlich war.
Passagiere eines Fluges, der am 20. November vom Flughafen Eindhoven im Südosten der Niederlande Richtung Alicante in Spanien startete, kamen dreieinhalb Stunden später als geplant an.
Auslöser der Störung war ein Flugbegleiter, der bei einer Kontrolle am niederländischen Flughafen vor dem Flug festgestellt hatte, dass er die Alkoholgrenze überschritten hatte.
Nachdem er betrunken erwischt wurde, konnte der namentlich nicht genannte Flugbegleiter nicht arbeiten und Ryanair musste in letzter Minute einen Ersatz finden, was sowohl dem Flugbegleiter als auch den Passagieren Zeit kostete.
Der alkoholisierte Flugbegleiter wurde mit einer Geldstrafe von rund 858 £ (1.000 €) belegt, berichtete Aviation24.be.
Nach der Flugverspätung reichte die Organisation EUclaim, die Flugreisenden bei Problemen mit ihren Flügen hilft, im Namen von 26 der von der Verspätung betroffenen Passagiere einen Antrag auf Entschädigung ein.
Die Forderung hatte Erfolg und Ryanair hat sich bereit erklärt, den Klägern rund 343 £ (400 €) für ihre verlorene Zeit zu zahlen.
Die Verbraucherorganisation habe das Geld inzwischen von der Fluggesellschaft erhalten und letzte Woche die erste Hälfte der Entschädigung ausgezahlt, sagte ein Sprecher.
Ein Ryanair-Sprecher, der von Express.co.uk um einen Kommentar gebeten wurde, sagte: „Wir kommentieren keine Anfragen zu einzelnen Mitarbeitern.“
Die Entschädigung wurde wahrscheinlich durch die EU-Fluggastrechteverordnung von 2004 geregelt, die Passagiere vor schwerwiegenden Flugstörungen schützt.
Die Gesetzgebung erkennt an, dass lange Verspätungen, Annullierungen, verpasste Anschlussflüge und Umbuchungen zu großen Unannehmlichkeiten führen und dass Passagiere, denen sie entstehen, daher entschädigt werden sollten.
Sie ist auch als EU-261-Verordnung bekannt und verlangt eine Entschädigung zwischen 214 £ (250 €) und 515 £ (600 €) für Passagiere, bei denen es zu Reiseunterbrechungen einschließlich Verspätungen von mehr als drei Stunden kam.
Verspätungen auf ihren Flügen von weniger als drei Stunden haben keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung, wenn die Störung als nicht außergewöhnlich eingestuft wurde.