- Unternehmensungerechtigkeiten kommen zu oft vor
- Wenn sie es tun, sollten sie schnell und energisch wieder in Ordnung gebracht werden
- Opfer von HBOS Reading und RBS GRG werden sich wünschen, dass es ein Drama um sie gäbe
Sie ist das inakzeptable Gesicht des Postskandals. Aber das Verhalten von Paula Vennells sollte uns nicht vergessen lassen, dass es in dieser schrecklichen Angelegenheit noch andere schlechte Chefs gab.
Wir sollten auch die anderen Fälle von ungeheuerlichem Mobbing und Ungerechtigkeit in Unternehmen, die Leben ruiniert haben, nicht übersehen, wie zum Beispiel den HBOS-Reading-Skandal und das Verhalten der GRG-Einheit bei NatWest.
Die Finanzdienstleistungsbranche ist übersät mit arroganten Führungskräften. Vennells‘ Post-Vorgänger war Alan Cook, der im Gefecht auffällig abwesend war.
Nachdem er die Strafverfolgung von 161 unschuldigen Postmeistern überwacht hatte, wurde er Vorsitzender der Versicherungsgesellschaft LV. Dort startete er einen unbeholfenen Versuch, die 180 Jahre alte Gegenseitigkeitsgesellschaft, die ihren Mitgliedern gehörte und von ihnen geführt wurde, an Private Equity zu verkaufen.
Damals bemerkte ich, dass seine Leistung und die des Vorstandsvorsitzenden Mark Hartigan so lächerlich waren, dass sie wie die Laurel und Hardy der Versicherungen aussahen. Allerdings war es nicht im Entferntesten lustig. Das Paar versuchte, eine Machtübernahme gegen die Interessen ihrer Mitglieder durchzusetzen und verließ sich dabei auf Trägheit und irreführende Propaganda, um die Abstimmung zu gewinnen.
Schlechte Chefin: Paula Vennells ist das inakzeptable Gesicht des Postskandals
Das Private-Equity-Angebot wurde abgelehnt, weil sich die Mitglieder nach einer Kampagne der Daily Mail and Mail am Sonntag weigerten, es in ausreichender Zahl zu unterstützen.
Die Ungerechtigkeit hier ist nicht mit der der Post vergleichbar. Aber es ist typisch für eine bestimmte Denkweise unter Unternehmens-Pandandrums. Sie wissen es am besten und in ihren Augen sind Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter der Nährboden für ihren Ehrgeiz. Und während die Nation in der Wut über den Postskandal vereint ist, denken Sie auch an die unschuldigen einfachen Menschen, deren Leben durch andere beschämende Vorfälle ruiniert wurde. Opfer zweier Großbank-Debakele, HBOS Reading und RBS GRG, werden sich wünschen, dass es ein Drama um sie gegeben hätte.
In der Reading-Filiale von HBOS, die heute Lloyds gehört, haben sechs Banker und Berater zwischen 2003 und 2007 Geschäftskunden in Millionenhöhe betrogen.
Die sechs, die das Geld für Luxusurlaube und Prostituierte ausgegeben hatten, wurden 2017 zu bis zu zwölf Jahren Gefängnis verurteilt. Eine Kleinunternehmerin, mit der ich gesprochen habe, erzählte mir dann, wie sie ihre Firma und ihre Ehe verlor, als ihre Firma in ihre Fänge geriet. Es habe sich, wie sie sagte, wie eine „finanzielle Vergewaltigung“ angefühlt.
Lloyds hat sich entschuldigt und sagt, es seien Lehren gezogen worden. Es wurden mehr als 100 Millionen Pfund an die Opfer ausgezahlt. Dennoch ist die Angelegenheit auch zwei Jahrzehnte später noch immer nicht vollständig gelöst. Die Bank startete 2017 eine Überprüfung der Kundenfälle. Im Jahr 2019 begann sie mit einer unabhängigen Qualitätsprüfung der ersten Überprüfung unter der Leitung von Sir Ross Cranston, der zwar die Großzügigkeit des Programms anerkannte, jedoch eine Reihe von Mängeln feststellte. Daraufhin kam es zu einer erneuten Überprüfung unter der Leitung eines pensionierten Richters.
Immer noch bei mir? Bisher haben mehr als 50 Prozent der Opfer einen Steuerausgleich in Höhe von 3 Millionen Pfund netto akzeptiert – was bedeutet, dass fast die Hälfte ihre Entschädigung noch nicht erhalten hat. Jeder Zehnte hat noch keinen ersten Bescheid erhalten.
Eine separate Rezension von Dame Linda Dobbs darüber, ob Lloyds ordnungsgemäß ermittelt hat, muss noch veröffentlicht werden.
Einige Kunden der ehemaligen GRG-Abteilung der Royal Bank of Scotland, jetzt NatWest, die sagen, dass ihre Geschäfte durch die Maßnahmen gelähmt wurden, streben immer noch nach einer Entschädigung. Im Jahr 2019 erklärte die Financial Conduct Authority, dass GRG weitgehend unreguliert sei und nicht viel dagegen tun könne, da es sich um kleine Unternehmen und nicht um Einzelpersonen handle.
Die Macher des Post Office-Dramas haben einen großen Dienst geleistet. Unternehmensungerechtigkeiten kommen zu oft vor. Wenn sie es tun, sollten sie schnell und energisch wieder in Ordnung gebracht werden.