Die russische Zentralbank gab bekannt, dass sie in den ersten drei Monaten des Jahres 94,9 Tausend Beschwerden erhalten hatte, was 38,1 Prozent mehr als im gleichen Zeitraum des Jahres 2021 entspricht. Die Bank sagte, einer der Hauptgründe für das Wachstum seien die Auswirkungen von gewesen Sanktionen und Unsicherheit nach den Notfallmaßnahmen der Bank. In einer Erklärung erklärte es: „Ein erheblicher Teil der Beschwerden wurde durch den Klärungsbedarf von Maßnahmen zur Unterstützung der Bevölkerung und der Unternehmen, das vorübergehende Verfahren für Bargeschäfte, die Einstellung des Handels an der Börse, den Betrieb von Zahlungskarten verursacht Bedingungen der Beschränkungen und so weiter.” Nachdem Russland in die Ukraine einmarschiert war, wurde seine Wirtschaft von erheblichen Sanktionen getroffen, darunter das Einfrieren großer Mengen der Devisenreserven der Zentralbank und das Abschneiden vieler seiner Finanzinstitute vom Finanznachrichtensystem SWIFT.
Unmittelbar danach stürzte der Wert des Rubels ab, mit Szenen von Russen, die an Geldautomaten und Wechselstuben Schlange standen, um Rubel abzuheben und umzutauschen.
Als Reaktion darauf sah sich die Zentralbank gezwungen, Notmaßnahmen mit einer Zinserhöhung auf 20 Prozent und Beschränkungen des Zugangs zu Fremdwährungen durchzuführen.
Solche Maßnahmen haben jedoch bei Bankkunden zu erheblicher Frustration geführt.
Die Bank von Russland sagte: „Zu den am häufigsten sanktionierten Themen bei Beschwerden gegen Banken gehören die Weigerung, Gelder von einem Fremdwährungsdepot oder einem Bankkonto auszugeben, sowie das Fehlen von Bargeld an Geldautomaten.“
Neben einem Rückgang des Rubels erlebte Russland unmittelbar nach der Invasion auch einen Einbruch der Aktienkurse, was die Zentralbank dazu veranlasste, die Schließung der Börse anzuordnen, um einen vollständigen Marktcrash zu verhindern.
Was folgte, wurde zur längsten Marktschließung in der russischen Geschichte, wobei der Handel für fast einen Monat ausgesetzt wurde, bevor eine schrittweise begrenzte Wiedereröffnung begann.
Die Bank of Russia sagte: „Vor dem Hintergrund der Sanktionen ist die Zahl der Beschwerden gegen Wertpapiermarktteilnehmer am deutlichsten gestiegen (um das 7,2-fache).
„Sie beziehen sich hauptsächlich auf die vorübergehende Aussetzung des Handels sowie Beschränkungen für Transaktionen mit ausländischen Wertpapieren oder damit verbundenen Instrumenten.“
Während die Bank zunehmend Beschwerden verzeichnet, scheint ihre Gouverneurin Elvira Nabiullina immer noch die feste Unterstützung von Präsident Putin zu haben.
Frau Nabiullina, die weithin als kompetentes und sicheres Paar angesehen wird, war zuvor damit beauftragt, den Rubel nach den Sanktionen nach der Annexion der Krim durch Russland im Jahr 2014 zu verwalten.
2017 wurde sie vom britischen Magazin The Banker zur Central Banker of the Year, Europe ernannt.
Seit dem Einmarsch in die Ukraine hat sie Berichten zufolge mehrmals ihren Rücktritt angeboten, wurde aber von Putin abgelehnt, der sie stattdessen für eine weitere Amtszeit nominierte.
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In den letzten Wochen hat die Zentralbank viele ihrer Notfallmaßnahmen zunehmend rückgängig gemacht, indem sie die Zinssätze auf 14 Prozent gesenkt und viele ihrer Devisenkontrollen gelockert hat.
Trotz eines derzeit stabilen Rubels steht Russland jedoch immer noch vor erheblichen Herausforderungen für seine Wirtschaft, da es diese Woche nur knapp einen Staatsbankrott vermieden hat.
Globale Sanktionen sorgen immer noch dafür, dass das Land Schwierigkeiten hat, auf viele seiner Devisenreserven zuzugreifen und diese zu verarbeiten, was dazu führt, dass es Schwierigkeiten hat, Schulden zu begleichen.
Die Blockierung der Verarbeitung sanktionierter Gelder hat auch den Unternehmenssektor getroffen, da eine Reihe großer Unternehmen wie der staatliche Eisenbahnbetreiber Russian Railways in Zahlungsverzug geraten sind.
Russland wird später in diesem Monat einem großen Test ausgesetzt sein, wenn eine aktuelle Lizenz des US-Finanzministeriums, die es ihm ermöglicht, ausländische Gläubiger zu bezahlen, am 25. Mai ausläuft und Euro- und Dollar-Anleihenzahlungen zwei Tage später fällig sind.
In der Zwischenzeit sah sich das Land in dieser Woche mit seiner härtesten Runde von EU-Sanktionen konfrontiert, als sein größter Kreditgeber Sberbank von SWIFT abgeschnitten wurde und sich verpflichtete, die Rohölimporte in den nächsten sechs Monaten einzustellen.