In den sozialen Medien machen Kunden die Post und die breite Öffentlichkeit auf eine SMS aufmerksam, die an verschiedene Personen verschickt wird. Der fragliche Text erinnert Kunden daran, dass sie eine Zustellung von Royal Mail verpasst haben, und enthält einen Link zu einer überzeugenden Website, die sich als Hilfeseite des Dienstes ausgibt. Eine Kundin teilte eine Nachricht mit, die sie auf Twitter erhalten hatte, und markierte Royal Mail mit der Frage, ob ihr diese neueste Betrugsmethode bekannt sei.
Laut dem besorgten Twitter-Nutzer ist die angehängte Website ein sehr „überzeugender Klon“ der eigentlichen Website von Royal Mail, um Kunden bei Fragen zu unterstützen.
Dieses Betrugsbeispiel wird verwendet, um das Vertrauen der Menschen in bekannte Institutionen auszunutzen, um sie dazu zu bringen, sich von ihren privaten Informationen zu trennen.
Der Twitter-Nutzer namens danlesac sagte: „Die Website auf diesem Betrugstext ist ein unglaublich überzeugender Klon der @RoyalMailHelp-Website. Könnte Sie leicht erwischen, wenn Sie ein Paket erwarten.
„Nur ein bisschen zu aufdringlich mit den Social-Engineering-Popups. Vorsicht da draußen.“
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Diese Nachrichten werden an neue und alte Kunden von Royal Mail gesendet, unabhängig davon, ob sie auf den Eingang einer Lieferung warten.
Der Text lautete: „Ihr Fahrer Jamie hat heute um 11:32 Uhr versucht, Ihnen Ihr Paket zu übergeben. Um Ihre Pakete neu zu planen und zu verfolgen, besuchen Sie …“
An die Nachricht war ein Link zu einer Website angehängt. Es ermutigte die Opfer, auf zu klicken, um angeblich ihre Bestellung abzuholen.
Als Antwort sagte Royal Mail: „Dies ist keine unserer Nachrichten. Wir haben eine Stamp Out Scams-Kampagne gestartet, um Kunden dabei zu helfen, echte Anrufe, SMS und E-Mails von denen zu unterscheiden, die es nicht sind.
NICHT VERPASSEN
Die Organisation fügte hinzu: „Am Telefon kann der Ansatz direkter sein und Sie nach sensiblen Informationen wie Bankdaten fragen.
„Fall nicht auf sie rein. Wenn Sie jemals Zweifel haben, können Sie sie unserem engagierten Team melden und sie aus Ihrem Posteingang oder Ihrer Nachrichten-/Anrufliste löschen.“
Jeder, der Ziel einer ähnlichen Textnachricht, E-Mail oder eines Telefonanrufs ist, der behauptet, Royal Mail zu sein, wird ermutigt, sich so schnell wie möglich an den Postdienst zu wenden.
Anfragen an Royal Mail zu Betrug können an [email protected] gerichtet werden.