Mitarbeiter von Qantas wurden dafür kritisiert, dass sie eine Tierbox und Koffer bis zu 30 Minuten lang im strömenden Regen auf dem Rollfeld zurückgelassen hatten.
Ein fassungsloser Passagier fotografierte die „inakzeptable Tat“ letzten Freitag am Flughafen Sydney und teilte sie online.
Sydney wurde zu dieser Zeit von einem heftigen Regenguss heimgesucht, wobei Teile von New South Wales an einem einzigen Tag Regenfälle im Wert eines ganzen Monats verzeichneten.
„Leider war das Wetter unvermeidbar, aber dieses Gepäck wurde in Sydney 30 Minuten lang offen gelassen und die Tiere 15 Minuten lang – eines davon im Regen“, schrieb der empörte Passagier auf Facebook.
Auf dem Rollfeld neben einem Qantas-Flugzeug wurden Koffer und eine Haustierkiste auf Trolleys zurückgelassen
Auf dem geteilten Foto waren keine Mitarbeiter der Fluggesellschaft zu sehen, was darauf hindeutet, dass das Haustier in der Stresssituation unbeaufsichtigt gelassen wurde
Social-Media-Nutzer warfen Qantas Vernachlässigung vor.
‘[I was on] Auf demselben Flug kam mein Gepäck nass nach Hause. „Ich denke, eine Deckung unter diesen Bedingungen wäre schön“, schrieben sie.
„Diese armen Fellbabys“, schrieb ein anderer.
„Ich würde das melden, wenn ich es sehen würde, nachdem ich mit meinem kleinen Kerl von und nach Neuseeland geflogen bin.“ „Hätte das Bodenpersonal so schnell wie möglich darauf aufmerksam machen sollen.“
Ein Dritter fügte hinzu: „Ich bin vom Gepäck nicht beeindruckt, aber diese Tiertransportboxen da draußen sind absolut inakzeptabel.“ Ich würde wütend werden, wenn mein Junge bei strömendem Regen in einem Käfig auf dem Asphalt festsitzen würde, was die ohnehin schon stressige Situation noch schlimmer machen würde.“
Eine Qantas-Sprecherin teilte Yahoo mit, dass sie den Vorfall untersuchen und dass die Fluggesellschaft „die Sicherheit und das Wohlergehen der mit uns reisenden Haustiere sehr ernst nimmt“.
Eine Qantas-Sprecherin sagte: „Nimmt die Sicherheit und das Wohlergehen der mit uns reisenden Haustiere sehr ernst“ (Archivbild)
„Bei Wetterbedingungen wie am vergangenen Freitag haben wir die Politik, Haustiere bis zum allerletzten Moment, in dem sie das Terminal verlassen müssen, um in das Flugzeug verladen zu werden, verdeckt zu halten“, sagte sie.
Auf der Website von Qantas heißt es: „Wir wissen, dass Ihnen die Sicherheit und der Komfort Ihres Haustiers beim Fliegen genauso am Herzen liegen wie uns.“
Letztes Jahr wurde Qantas von Model Tayla Broad, der Frau des Richmond-Verteidigers Nathan Broad, verprügelt, als ihre französische Bulldogge Charlie nicht auf seinem Linienflug nach Perth war. Qantas entschuldigte sich für die Verzögerung.