Eine Kreuzfahrtpassagierin hat geschworen, Kreuzfahrten von P&O zu meiden, nachdem sie behauptete, in ihrer Kabine Bettwanzen ausgesetzt gewesen zu sein, die ihr den Urlaub ruiniert hätten.
Corrine McIvor, 39, stach Anfang des Monats von Brisbane aus zu einer einwöchigen Kreuzfahrt zu verschiedenen Pazifikinseln in See.
Doch nachdem sie einige Nächte in ihrer Kabine verbracht hatte, bekam sie laut der Krankenschwester Juckreiz und Beulen an Hals, Brust und Beinen. Sie ging daraufhin zum Schiffsarzt, der sich entschuldigte und ihr mitteilte, dass es sich um „klassische“ Bettwanzenbisse handele.
Frau McIvor sagte, sie habe den Arzt gefragt, ob sie so etwas schon einmal auf dem Schiff gesehen habe, und der Arzt habe ihr mit „Ja“ geantwortet.
„Die Bettwanzen haben die Kreuzfahrt wegen der Angst völlig ruiniert“, sagte Frau McIvor gegenüber Yahoo News.
Corrine McIvor sagte, sie sei beschämt gewesen, als der Arzt auf ihrem Kreuzfahrtschiff sagte, sie sei von Bettwanzen gebissen worden
Das Zimmer auf der P&O-Kreuzfahrt wurde vom Personal gereinigt und inspiziert
Frau McIvor sagte, sie sei zunächst davon beeindruckt gewesen, wie das Schiffspersonal mit der Situation umging, indem es ihr riet, einen Arzt aufzusuchen und ihr die Konsultationsgebühr von 150 Dollar erließ.
Doch sie sagte, dass die Dinge bald eine negative Wendung nahmen.
Ihr wurde gesagt, sie solle in ihre Kabine zurückkehren, wo das Personal ihre Kleidung und andere Gegenstände einsammeln und desinfizieren würde.
Ein Mitarbeiter achtete darauf, an der Tür stehen zu bleiben, während sie ihre Koffer packten, doch ein anderer Mitarbeiter kam ins Zimmer, legte einige ihrer Kleidungsstücke auf das angeblich von Ungeziefer befallene Bett und brachte sie dann in ihr Nebenzimmer auf der anderen Seite des Schiffes.
„So verbreiten sie sich … wie ein Lauffeuer“, sagte die Krankenschwester.
Die Kleidung von Frau McIvor und ihrem Partner wurde schließlich kostenlos gewaschen, doch ihrer Aussage nach erhielten sie keine Anweisungen, wie sie die Verbreitung der Bettwanzen auf andere Passagiere verhindern könnten.
Als sie wieder an Land kamen, gab das Paar ihrer Aussage nach Hunderte von Dollar aus, um zu verhindern, dass sich die Bettwanzen in ihrem Haus ausbreiteten.
Frau McIvor sagte, der Arzt habe ihr gesagt, ihre Beulen seien „klassische“ Bettwanzenbisse
P&O Cruises erklärte, dass sie „genau wie Hotels“ strenge Reinigungsrichtlinien hätten (Dateibild)
Sie ließen ihre gesamte Kleidung professionell chemisch reinigen und desinfizieren, warfen ihre neu gekauften Koffer weg, die nicht gewaschen werden konnten, und kauften einen Dampfglätter.
„Es klingt übertrieben, aber so verbreitet es sich. Ich bin Krankenschwester im öffentlichen Gesundheitswesen und weiß, dass es ein Problem der öffentlichen Gesundheit ist … Die Passagiere haben keine Ahnung, was da vor sich geht.“
Frau McIvor sagte, sie habe sich inzwischen an P&O gewandt, um zumindest eine teilweise Entschädigung für die Kreuzfahrt zu besprechen. Sie behauptet jedoch, das Unternehmen habe sie „gaslit“ (verarscht), indem es behauptete, die Bettwanzen seien nicht bestätigt worden und sie hätten nur aus „Kulanz“ auf das Arzthonorar verzichtet.
Sie ist wütend und hat geschworen, „nie wieder“ mit P&O zu segeln.
Ein Sprecher von P&O Cruises sagte, dass auf den Kreuzfahrtschiffen des Unternehmens „strenge und robuste Gesundheitsprotokolle“ gelten.
„Der Komfort, die Gesundheit und die Sicherheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität. Genau wie in Hotels haben wir strenge Reinigungsprozesse eingeführt, um alle auftretenden Probleme anzugehen und zu lösen.“
Dem Vernehmen nach wurde das Zimmer von Frau McIvor gereinigt, bei einer Inspektion wurden keine Bettwanzen festgestellt und es gab auch keine weiteren Beschwerden über Bettwanzen aus diesem Zimmer.
Die Daily Mail Australia hat P&O Cruises um einen weiteren Kommentar gebeten.