Facebook kommentierte: „Wir sind uns bewusst, dass einige Leute Probleme beim Zugriff auf die Facebook-App haben.
“Wir arbeiten daran, dass sich die Dinge so schnell wie möglich wieder normalisieren, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.”
Instagram forderte die Benutzer auf, geduldig zu sein, während sie auf die Wiederaufnahme der Dienste warten.
Darin hieß es: „Instagram und Freunde haben es gerade ein bisschen schwer, und Sie haben möglicherweise Probleme bei der Verwendung. Haben Sie Geduld, wir sind dabei!“