Die Kreuzfahrt eines Vaters wurde abgesagt und ihm wurde lebenslanges P&O-Verbot auferlegt, nachdem er „Sicherheitsbedenken“ bezüglich seiner Reise geäußert hatte.
Steve Kidd, 66, und seine Frau Elaine, 62, sollten später in diesem Monat für eine zweiwöchige P&O-Kreuzfahrt über Maleth Aero nach Antigua fliegen, bevor die Bedenken des pensionierten Vaters zweier Kinder geäußert wurden.
Seine Reise wurde abgesagt und das anschließende Verbot erfolgte, nachdem Herr Kidd in Social-Media-Kampagnen verwickelt war, bei denen „falsche Informationen“ verwendet und damit gedroht wurden, künftige Buchungen zu stornieren.
Herr Kidd aus Syderstone in Norfolk äußerte zunächst Bedenken gegenüber P&O wegen Flügen mit Maleth Aero, nachdem einer ihrer Charterflüge angeblich ohne Vorwarnung durch „ungewöhnliche Turbulenzen“ geflogen war, was dazu führte, dass sich im Dezember letzten Jahres einer Passagierin das Genick brach.
Das Paar sagte, ihnen sei erst mitgeteilt worden, dass sie mit dem Unternehmen fliegen würden, nachdem sie den gesamten Reisepreis von 2.994 Pfund bezahlt hätten.
Herr Kidd schloss sich einer Reihe von Facebook-Gruppen an, in denen Sicherheitsbedenken und andere angebliche Probleme im Zusammenhang mit der Fluggesellschaft, mit der P&O letztes Jahr zusammenarbeitete, ausführlich dargelegt wurden.
In einer E-Mail von P&O teilt ihm das Unternehmen mit, dass „es für Sie daher nicht mehr angemessen ist, mit uns zu reisen“, bevor es ihm mitteilt, dass er eine Rückerstattung für seine gebuchte Kreuzfahrt erhält und alle zukünftigen Buchungen gesperrt werden.
Das Kreuzfahrtunternehmen sagte, Herr Kidd habe damit gedroht, künftige Kreuzfahrten abzusagen und nicht zu buchen. Außerdem habe er eine „Massendeputation“ in der Zentrale des Unternehmens organisiert, um gegen den Vertrag mit Maleth zu protestieren, wenn er nicht „die von ihm gewünschte Abhilfe erhalten“ würde.
Darin hieß es, er habe in den sozialen Medien „falsche Informationen“ verbreitet, und man fügte hinzu, es sei „unfair“, dass sich die Mitarbeiter mit ihm auseinandersetzen müssten.
Herr Kidd schätzt, dass er etwa 10.000 Pfund für Urlaube bei P&O ausgegeben hat und glaubt nicht, dass er etwas getan hat, das ein Verbot verdient hätte.
Er sagte gegenüber dem Mirror: „Ich habe sie mit einer Menge Screenshots von dem bombardiert, was die Leute auf Facebook gesagt haben, und gefragt: ‚Ist das akzeptabel? Kommentare bitte‘.“
„Ich habe nichts Bösartiges getan. Ich habe P&O vorgeschlagen, sich zu schämen, wie sie die Menschen behandeln und dass sie eine Schande für die Reisebranche darstellen, aber ich habe niemandem böswillige Drohungen ausgesprochen.“ mit P&O und Maleth.
„Ich habe ihnen im Grunde vermittelt, worüber die Leute denken, und meine eigenen Bedenken hinsichtlich der Sicherheit dieser Fluggesellschaft zum Ausdruck gebracht, mit der sie mich beauftragen wollten.“
Nach dem Vorfall teilte P&O Frau Kidd mit, dass sie trotz des Verbots ihres Mannes gerne umbuchen könne, wenn sie dies wünsche.
Ein Sprecher von P&O Cruises sagte gegenüber dem Mirror: „Diese Angelegenheit bezieht sich auf das Verhalten eines potenziellen Kunden, bei dem P&O Cruises der Ansicht war, dass die Beziehung zwischen den Parteien unwiederbringlich gescheitert sei.“
„Wir haben daher die Buchung storniert und eine vollständige Rückerstattung gewährt.“