Die Energiepreisobergrenze wurde diesen Monat erneut angehoben, wobei die Rechnungen am 1. Oktober auf durchschnittlich 3.459 £ steigen werden. Experten von Cornwall Insight haben gewarnt, dass die Preisobergrenze am 1. Januar 2023 auf 5.386,71 £ und am 1. April auf 6.616,37 £ steigen könnte. 2023.
Viele Lieferanten haben Mittel und andere Unterstützung eingerichtet, um Verbrauchern zu helfen, die Probleme beim Bezahlen ihrer Rechnungen haben, einschließlich OVO Energy.
Diejenigen, die sich ihre Rechnungen nicht leisten können, können einen Zahlungsplan einrichten, der auf ihre finanzielle Situation zugeschnitten ist.
Die Pläne verteilen die Kosten für das, was geschuldet wird, über die Zeit, um die Zahlungen für den Kunden überschaubarer zu machen.
Ein Zahlungsplan kann online über die OVO Energy-Website eingerichtet und sofort umgesetzt werden.
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Die Person muss Einzelheiten über ihre Situation angeben, wobei die Informationen vertraulich behandelt werden.
Dies können aktuelle Kontoauszüge und Rechnungen sein oder der Kunde kann die Informationen selbst eingeben, was etwa 45 Minuten dauert.
Es werden auch Angaben über das Gehalt, die Hypothekenzahlungen oder die Miete der Person und ihre Ausgaben für Rechnungen, Lebensmittel und andere wichtige Dinge benötigt.
Diese Informationen helfen dem Lieferanten, sich ein Bild von der Situation des Kunden zu machen, um einen Zahlungsplan zu erstellen.
NICHT VERPASSEN
Es wird ein fester Betrag vereinbart, der über einen festgelegten Zeitraum wöchentlich, vierzehntägig oder monatlich zu zahlen ist.
Ein Teil der Zahlung wird zur Tilgung der Schulden verwendet, während ein Teil des Betrags für den Gas- und Stromverbrauch verwendet wird.
Wenn eine Person mit den Zahlungen nicht Schritt halten kann, kann sie sich an den Lieferanten wenden, um den Plan an das anzupassen, was sie bezahlen kann.
OVO Energy hat auch ein Team, das bei Energieschulden beraten und einen Kunden über die andere verfügbare Unterstützung informieren kann.
Kunden haben auch die Möglichkeit, einen Pay-as-you-go-Zähler zu installieren, ähnlich wie bei einem aufladbaren Mobiltelefon.
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Dies erspart einer Person die Verwendung spezieller Schlüssel oder Karten beim Aufladen, obwohl sie sich dafür entscheiden kann, in einem speziellen Geschäft aufzuladen.
Intelligente Zähler können kostenlos installiert werden, und Menschen können den Zähler jederzeit und überall mit der OVO Energy Top-up-App aufladen.
Der intelligente Zähler bietet bei Bedarf auch ein zusätzliches Notfallguthaben von 5 £, während bei herkömmlichen Zählern das Risiko besteht, dass ihm das Guthaben ausgeht.
Der Versorger wird niemals die Energie einer Person abschalten, selbst wenn sie ihr Notfallguthaben an Wochentagen von 21:00 bis 09:00 Uhr aufgebraucht hat.
Sie werden auch samstags oder sonntags niemals zwischen 9 und 16 Uhr die Versorgung unterbrechen.
Dies dient der Sicherheit einer Person und gibt ihr Zeit zum Aufladen in ihrem örtlichen Geschäft.
Verbraucher, die eine Schuld über ihren Zähler zurückzahlen, geben einen Teil ihrer Zahlungen für die Schulden und einen Teil für ihren aktuellen Energieverbrauch aus.