In einer Keynote bei Googles Marketing Live-Event wurden neue KI-gestützte visuelle Suchergebnisse vorgestellt, die Anzeigen enthalten, die Benutzer im Kontext einer KI-gestützten Suche ansprechen und so die Grenze zwischen KI-generierten Suchergebnissen und Anzeigen verwischen.
Google Lens ist eine wirklich hilfreiche App, wird aber unkonventionell, da sie die Grenze zwischen einem Assistenten, der den Benutzern hilft, und dem Weg zum Einkaufswagen verwischt. Diese neue Art, potenzielle Kunden mit KI anzusprechen, ist so weit hergeholt, dass der Moderator es nicht einmal Werbung nennt, er verwendet das Wort nicht einmal.
Möglichkeiten für visuellen Suchverkehr?
Sylvanus Bent, Group Product Manager bei Google, beginnt die Präsentation mit einem Überblick über die nächste Version der visuellen Suche von Google Lens, die beim Auffinden von Informationen und bei der Suche nach Einkaufsmöglichkeiten nützlich sein wird.
Sylvanus erklärte, dass es für Websites eine Chance sein wird, Traffic über diese neue Art der Suche zu erhalten.
„… ob Sie mit der Linse ein Foto schießen oder in Ihrem Social Feed nach etwas suchen, die visuelle Suche eröffnet neue Möglichkeiten, alles zu erkunden, was Ihnen ins Auge fällt, und wir haben kürzlich eine neu gestaltete Ergebnisseite für die visuelle Suche angekündigt.
Bald werden Sie statt nur visueller Übereinstimmungen eine breite Palette von Ergebnissen sehen, von Bildern über Videos, Weblinks bis hin zu Fakten zum Wissensgraphen. Er liefert den Leuten die hilfreichen Informationen, die sie brauchen, und schafft neue Möglichkeiten, Websites zu entdecken.“
Es ist schwer zu sagen, ob dies Suchverkehr auf Websites bringen wird und wie die Qualität dieses Verkehrs sein wird. Werden sie hier bleiben, um einen Artikel zu lesen? Werden sie sich auf eine Produktbewertung einlassen?
Visuelle Suchergebnisse
Sylvanus erzählt ein hypothetisches Beispiel von jemandem, der bei der Gepäckausgabe am Flughafen in ein Loch mit der Tasche einer anderen Person fällt. Er erklärt, dass die Person nur ein Foto von der Gepäcktasche machen muss und Google Lens sie direkt zu Einkaufsmöglichkeiten führt.
Er erklärt:
„Keine Worte, kein Problem. Öffnen Sie einfach Lens, machen Sie ein kurzes Foto und schon werden Ihnen Kaufoptionen angezeigt.
Und erstmals werden Shopping-Anzeigen bei verknüpften Suchanfragen ganz oben in den Ergebnissen angezeigt, wo ein Unternehmen dem Verbraucher das anbieten kann, wonach er sucht.
So können sie leichter etwas kaufen, das ihnen ins Auge fällt.“
Hierbei handelt es sich um bildlastige Shopping-Anzeigen oben in den Suchergebnissen, und so ärgerlich das auch sein mag, es handelt sich bei weitem nicht um Werbung der „nächsten Stufe“, die zu Googles neuer Version der visuellen Suche kommt, bei der Google eine bezahlte Werbung im Kontext von präsentiert ein KI-Assistent.
Interaktives Such-Shopping
Als nächstes beschreibt Sylvanus eine KI-gestützte Form der Werbung, die direkt während der Suche stattfindet. Aber er nennt es nicht Werbung. Er verwendet das Wort Werbung nicht einmal. Er meint, dass diese neue Form der KI-Sucherfahrung mehr als nur ein Angebot ist, und sagt: „Es ist eine Erfahrung.“
Er verwendet zu Recht nicht das Wort „Werbung“, denn was er beschreibt, geht weit über Werbung hinaus und verwischt die Grenzen zwischen Suche und Werbung im Kontext KI-gestützter Vorschläge, bezahlter Vorschläge.
Sylvanus erklärt, wie diese neue Form des Einkaufserlebnisses funktioniert:
„Und als nächstes stellen Sie sich eine Welt vor, in der jede Suchanzeige mehr als nur ein Angebot ist. Sie ist ein Erlebnis. Sie bietet Ihnen eine neue Möglichkeit, direkter mit Ihren Kunden zu interagieren. Und wir testen Suchanzeigen mit KI-gestützten Empfehlungen in verschiedenen Branchen. Ich möchte Ihnen ein Beispiel zeigen, das bald live geht, und Sie werden noch mehr sehen, wenn wir zum Einkaufen kommen.“
Er nennt das Beispiel von jemandem, der seine Möbel für ein paar Monate einlagern muss und sich an Google wendet, um eine kurzfristige Lagerung zu finden. Er beschreibt eine Suchanfrage für eine lokale kurzfristige Lagerung, die zu einer „dynamischen Werbeerfahrung“ führt, die den Suchenden dazu bringt, Verpackungsmaterial in seinen Einkaufswagen zu werfen.
Er erklärte, wie es funktioniert:
„Sie suchen nach kurzfristigem Speicherplatz und sehen eine Anzeige für zusätzlichen Speicherplatz. Jetzt können Sie ein neues dynamisches Anzeigenerlebnis nutzen.
Sie können Fotos der verschiedenen Räume in Ihrem Haus auswählen und hochladen, die zeigen, wie viele Möbel Sie haben, und dann mit Hilfe von Google zusätzlichen Stauraum schaffen. Die KI erstellt eine Beschreibung aller Ihrer Habseligkeiten, die Sie überprüfen können. Sie erhalten eine Empfehlung für die richtige Größe und Art der Lagereinheit und sogar für die Menge an Verpackungsmaterial, die Sie für die Erledigung der Aufgabe benötigen. Dann gehen Sie einfach auf die Website, um die Transaktion abzuschließen.
Und damit wird die Definition einer hilfreichen Anzeige auf die nächste Ebene gehoben. Es macht alles, außer deine Sachen physisch aufzuheben und zu bewegen, und das ist cool.“
Schritt 1: Suchen Sie nach Kurzzeitspeicher
Der obige Screenshot zeigt eine Anzeige, die den Benutzer beim Anklicken zu einer scheinbar KI-gestützten Suche weiterleitet, in Wirklichkeit aber eine interaktive Anzeige ist.
Schritt 2: Fotos für „KI-Unterstützung“ hochladen
Das obige Bild ist ein Screenshot einer Anzeige, die im Kontext einer KI-gestützten Suche präsentiert wird. Das Maskieren einer Anzeige in einem anderen Kontext ist dasselbe Prinzip wie bei einem Advertorial, bei dem eine Anzeige in Form eines Artikels versteckt wird. Die Sätze „Lassen Sie die KI die schwere Arbeit machen“ und „KI-gestützte Empfehlungen“ schaffen den Kontext einer KI-Suche, der den wahren Kontext einer Anzeige maskiert.
Schritt 3: Zum Hochladen ausgewählte Bilder
Der obige Screenshot zeigt, wie ein Benutzer im Kontext einer KI-gestützten Such-App ein Bild in die KI-gestützte Anzeige hochlädt.
Das Wort „App“ verschleiert, dass es sich um eine Anzeige handelt
Oben sehen Sie einen Screenshot, der zeigt, wie ein Benutzer im Kontext einer visuellen Suchmaschine ein Foto in die KI-gestützte interaktive Anzeige hochlädt und dabei das Wort „App“ verwendet, um die Illusion zu verstärken, dass der Benutzer mit einer App und nicht mit einer Anzeige interagiert.
Der Upload-Prozess verdeckt den Werbekontext
Der Satz „Generative KI ist experimentell“ trägt zur Illusion bei, dass es sich um eine KI-gestützte Suche handelt.
Schritt 4: Upload-Bestätigung
In Schritt 4 dient die „App“-Werbung zur Bestätigung, dass die KI die einzulagernden Möbel korrekt identifiziert hat.
Schritt 5: KI-„Empfehlungen“
Der obige Screenshot zeigt „KI-Empfehlungen“, die wie Suchergebnisse aussehen.
Die Empfehlungen sind Anzeigenblöcke
Bei diesen Empfehlungen handelt es sich eigentlich um Anzeigenblöcke, die den Benutzer beim Anklicken zur Shopping-Website „Extra Space Storage“ weiterleiten.
Schritt 6: Der Suchende besucht die Website des Werbetreibenden
Die Grenzen verwischen
Was der Google-Keynote-Speaker beschreibt, ist die Integration bezahlter Produktvorschläge in eine KI-gestützte Suche. Diese Art von Werbung ist so weit verbreitet, dass der Google-Mitarbeiter sie nicht einmal Werbung nennt, und das zu Recht, denn dadurch wird die Grenze zwischen KI-gestützter Suche und Werbung verwischt. Ab wann wird eine hilfreiche KI-Suche nur noch zu einer Plattform für die Nutzung von KI, um bezahlte Vorschläge anzubieten?
Sehen Sie sich die Keynote nach 32 Minuten an
Ausgewähltes Bild von Shutterstock/Ljupco Smokovski