Netflix könnte bald eine beliebte Funktion von seiner Streaming-Plattform entfernen, die sich darauf auswirken könnte, welche Inhalte Benutzer entscheiden, was sie ansehen möchten.
Das Unternehmen wird den für Titel angezeigten Übereinstimmungsprozentsatz entfernen, der auf einem Algorithmus basiert, der auf frühere Sendungen und Filme verweist, die Zuschauer gesehen haben.
Diese Option wird durch Tags für Empfehlungen ersetzt, da sie die Titel genauer beschreiben können.
Ein Netflix-Sprecher erklärte gegenüber Dailymail.com, dass Tagging nicht die einzige Funktion ist, die dazu beiträgt, wie ein Zuschauer entscheidet, was er sehen möchte.
Stattdessen verlässt sich das Unternehmen auf die gemeinsamen Anstrengungen von Box-Art, Inhaltsangabe und Trailer – zusätzlich zu den Tags, um die Zuschauer anzulocken.
Netflix entfernt seine prozentuale Übereinstimmungsfunktion, obwohl das Unternehmen nicht bestätigt hat, wann sie verschwinden wird
Das Unternehmen hat beschlossen, den Übereinstimmungsprozentsatz zu senken, weil dies wahrscheinlich die Zuschauer verwirrte, die sich fragten, wie der Algorithmus ermittelte, dass ein Titel zu 92 Prozent übereinstimmte, und nicht verstehen würden, wie Netflix zu dieser Schlussfolgerung gelangt sei.
Netflix teilte DailyMai.com mit, dass derzeit kein Zeitrahmen für die Einstellung der Match-Funktion bekannt sei.
Tags trennen Inhalte nach Kategorien, darunter „preisgekrönte Regisseure“, „medizinische Fernsehsendungen“, „Wohlfühldramen“ und „Historienstücke“ und andere.
Netflix verwendet sie auch als Beschreibungen und identifiziert eine Serie als „seifig und emotional“, „kampflustig und schrullig“ oder „spannungsgeladen und visuell auffällig“.
Allan Donald, Director of Products bei Netflix, sagte gegenüber der New York Times, dass Tags wie „Titelzeilen“ in einer Zeitschrift seien.
„Stellen Sie sich Zeitschriften vor, die keine Titelzeilen haben und auf denen sich nur Fotos befinden“, sagte Donald.
„Tags machen bei der spontanen ‚Das ist für mich‘-Entscheidung genauso viel aus wie eine Titelzeile.“
Netflix setzt bei der Empfehlung von Inhalten neben Box-Artwork, Inhaltsangabe und Trailern auch auf Tags
Der Algorithmus von Netflix empfiehlt Filme und Fernsehsendungen basierend auf zuvor angesehenen Inhalten
Er stellte außerdem fest, dass beim Testen der Eliminierung von Tags „die Leute viel länger brauchen würden, um eine Auswahl zu treffen“.
„Sie brachen einen Titel ab, weil er ihnen nicht so gut gefiel oder weil sie nicht wussten, was sie bekamen“, erklärte Donald.
Laut The Times verfügt Netflix Berichten zufolge über ein Team von 30 Personen, sogenannte Tagger, die zwei oder drei Tags auswählen, um den Zuschauern bei der Auswahl einer Sendung oder eines Films zu helfen, der ihren Vorlieben entspricht.
Normalerweise sehen sich Zuschauer einen Titel nur eine Minute lang an, bevor sie weitermachen, so Netflix, das herausfand, dass die Zuschauerinteraktion deutlich zurückging, als das Unternehmen vorübergehend das Entfernen von Tags testete.
Das soll nicht heißen, dass Tags allein für das Zuschauerengagement verantwortlich sind, sondern dass sie eher einen wichtigen Faktor darstellen.
„Wenn Sie mit einem Titel unschlüssig sind und sich fragen: ‚Okay, das Box-Artwork sieht eingängig aus und ist beliebt, also schaut es sich jeder an – aber ist es etwas für mich?‘“ Donald erzählte der Times.
„Und dann denkst du: ‚Okay, es ist spannend – ja, das ist für mich.‘“ Das hat dich zum Klicken gebracht“, fügte er hinzu.
Die Entscheidung des Unternehmens geht mit weiteren Funktionsänderungen einher, darunter der Option, andere Benutzer aus ihren Konten zu entfernen, ohne ihr Passwort ändern zu müssen.
Letztes Jahr wurde außerdem die Funktion „Mein Netflix“ hinzugefügt, mit der Zuschauer an einem Ort auf alle Filme und Fernsehsendungen zugreifen können, die sie sehen möchten.