NatWest steht vor einer Auszahlung von 2 Millionen Pfund, nachdem sie einen Banker nur zwei Tage nach ihrer Operation wegen Darmkrebs gefeuert hat
- Es wurde festgestellt, dass der High Street-Kreditgeber Adeline Willis aufgrund ihrer Behinderung diskriminiert hatte
- Der Umzug soll sie „körperlich und emotional in Aufruhr“ zurückgelassen haben
- Die Geschäftsführerin Alison Rose wurde sogar in den Fall hineingezogen, nachdem Willis ihr eine E-Mail mit dem Titel „Hilferuf“ geschickt hatte.
Natwest sieht sich einer Schadensersatzklage in Höhe von mehr als 2 Millionen Pfund gegenüber, nachdem eine Bankerin nur zwei Tage nach ihrer Darmkrebsoperation zu Unrecht entlassen wurde.
Es wurde festgestellt, dass der High Street-Kreditgeber Adeline Willis aufgrund ihrer Behinderung diskriminiert hatte, was sie laut ihren Anwälten „körperlich und emotional in Aufruhr versetzte“.
Die Geschäftsführerin Alison Rose wurde sogar in den Fall hineingezogen, nachdem Willis ihr eine E-Mail mit dem Titel „Hilferuf“ geschickt hatte. Der 44-jährige Willis war Rose in den Wochen nach ihrer Diagnose im Jahr 2019 im Hauptsitz der Bank in Bishopsgate begegnet.
Erschütternde Erfahrung: Adeline Willis (links) und NatWest-Geschäftsführerin Alison Rose (rechts)
Der Vorstandsvorsitzende forderte Willis auf, sich mit ihr in Verbindung zu setzen, falls sie Unterstützung benötige. Als Willis erkannte, dass ihr Job im Wert von 160.000 Pfund pro Jahr in Gefahr war, als sie sich von der Operation erholte, schickte sie Rose eine E-Mail, um „um Ihre Hilfe zu bitten“.
Willis, die im Risiko- und Compliance-Bereich tätig und seit sechs Jahren bei NatWest tätig ist, sagte: „Ich bin eine erfahrene Frau in Führungsposition und habe das Gefühl, dass ich der Bank in jeder Position, die ich übernehmen kann, umfassendes Wissen zur Verfügung stellen kann.
„Alles, worum ich bitte, ist eine Gelegenheit, sich vom Kampf meines Lebens zu erholen und, sobald es mir gut genug geht, wieder an die Arbeit zurückzukehren, entweder in meiner derzeitigen Rolle oder in der Lage zu sein, mich nach einer neuen umzusehen. Es tut mir wirklich leid, Ihnen eine E-Mail zu schreiben und um Ihre Hilfe zu bitten, aber ich weiß einfach nicht, was ich sonst tun soll.’
Roses Assistentin der Geschäftsleitung bat die Personalabteilung der Bank, eine Einweisung in Willis’ Fall zu senden. Aber 14 Minuten, nachdem Rose diese Einweisung am nächsten Tag erhalten hatte, schickte sie ihren Assistenten eine E-Mail, in der sie sich weigerte, einzugreifen.
Es wurde festgestellt, dass der High Street-Kreditgeber Adeline Willis aufgrund ihrer Behinderung diskriminiert hatte, was sie laut ihren Anwälten „körperlich und emotional in Aufruhr versetzte“.
Die E-Mail, die von Roses Blackberry-Telefon gesendet wurde, lautete einfach: „Nein – halten Sie sich an die Empfehlung der Personalabteilung.“ Ein wichtiges Beweisstück in dem Fall war die Niederschrift eines Telefongesprächs zwischen den Managern von Willis und dem Personalteam von NatWest im September 2019 – nur eine Woche, nachdem Willis ihren Vorgesetzten mitgeteilt hatte, dass sie eine Chemotherapie, Strahlentherapie und eine Operation benötigen würde.
Das Tribunal urteilte, dass der Anruf deutlich zeigte, dass Willis’ Manager versuchten, sie aus dem Unternehmen zu verdrängen, da sie befürchtete, sie müsste sich aus medizinischen Gründen beurlauben lassen. Will Clayton, Willis‘ Anwalt von Constantine Law, sagte, es sei „wirklich ungewöhnlich“, dass es eindeutige Beweise für Diskriminierung gebe.
“Da war eine rauchende Waffe”, fügte er hinzu. Willis ‘Schwester Louisa Ellis sagte: „Addy hatte Strahlentherapie, Chemotherapie und Operationen – und musste dann während des Tribunals aussagen, was sie körperlich krank machte.
“Die Not, die ihr und unserer Familie zugefügt wurde, ist unverzeihlich.” Während festgestellt wurde, dass NatWest Willis zu Unrecht aufgrund von Diskriminierung entlassen hatte, entschied das Gericht, dass Roses Interaktion mit Willis nicht diskriminierend war. In seinem Urteil sagte das Schiedsgericht: „Der Kläger hatte keinen Anspruch auf eine persönliche Intervention von Frau Rose in der Personalabteilung.“
Willis ‘Probleme traten erstmals Anfang 2019 auf, als sie entlassen wurde, als ihre Rolle gestrichen wurde. Als „wertvolle“ Mitarbeiterin der Bank anerkannt, wurde sie nach einer Abordnung in eine neue Position versetzt, während ihr Manager versuchte, die Verlegung der Position von Edinburgh nach London, wo Willis lebte, auszuhandeln.
Die Abordnung wurde verlängert, da Willis’ Manager in ihrem Halbjahresrückblick sagten, dass sie einen „wirklich starken Start“ hingelegt habe. Aber nur wenige Wochen später, nachdem sie von ihrer Krebsdiagnose erfahren hatten, begannen Willis’ Manager, Möglichkeiten zu diskutieren, sie aus dem Geschäft zu drängen.
Obwohl sie immer noch jemanden brauchte, der in ihrer Rolle arbeitet, baten sie die Personalabteilung, ihre Abordnung zu beenden – auch als sie um mehr Zeit bat, als sie sich von der Operation erholte und versuchte, eine neue Stelle zu finden. Clayton sagte, es sei „eine erschütternde Erfahrung“ für Willis gewesen.
Eine Anhörung später in diesem Jahr wird entscheiden, wie viel Geld sie erhalten soll. Ein NatWest-Sprecher sagte: „Wir erkennen die äußerst schwierigen persönlichen Umstände in diesem Fall an. Die Bank überprüft das Urteil und prüft ihre Position weiter.’
Roses Assistentin der Geschäftsleitung bat die Personalabteilung der Bank, eine Einweisung in Willis’ Fall zu senden. Aber 14 Minuten, nachdem Rose diese Einweisung am nächsten Tag erhalten hatte, schickte sie ihren Assistenten eine E-Mail, in der sie sich weigerte, einzugreifen
Die E-Mail, die von Roses Blackberry-Telefon gesendet wurde, sagte einfach: „Nein – halten Sie sich an die Empfehlung der Personalabteilung.“