Mark Zuckerberg hat die letzten neun Monate damit verbracht, in Schwierigkeiten zu geraten, da sein Unternehmen große Personalkürzungen vorgenommen hat und mit seinen ehrgeizigen Plänen für die virtuelle Realität Schwierigkeiten hatte, in der breiten Masse Fuß zu fassen.
Am Donnerstag erzählte er den Meta-Mitarbeitern, wie er das Unternehmen wieder auf Kurs bringen will. In einem Treffen mit allen Teilnehmern lieferte Herr Zuckerberg eine Erklärung für die jüngsten Entlassungen und legte zum ersten Mal eine Vision dar, wie Metas Arbeit im Bereich der künstlichen Intelligenz mit seinen Plänen für die virtuelle Realität, die er Metaversum nennt, harmonieren würde.
Die Rede von Herrn Zuckerberg war ein Versuch, die Belegschaft nach der turbulentesten Zeit in der 19-jährigen Geschichte seines Unternehmens zu sammeln. Der Vorstandsvorsitzende sagte, er habe „schwere Entscheidungen“ in Bezug auf Entlassungen getroffen, mit dem Ziel, „ein besseres Technologieunternehmen aufzubauen“, das bessere Produkte schneller liefert – etwas, das Meta seiner Meinung nach nicht gut machte, da das Unternehmen in der Spitze auf über 80.000 Mitarbeiter angewachsen war der Pandemie.
„Ich möchte, dass wir diese etwas stabilere Zeit nutzen, um unsere Kultur weiterzuentwickeln und wieder aufzubauen“, sagte er laut zwei Personen, die an dem Treffen teilnahmen und der New York Times ihre Bemerkungen und eine Aufzeichnung mitteilten.
Herr Zuckerberg hielt diese Bemerkungen in einer etwa halbstündigen Ansprache vor Tausenden von Mitarbeitern auf dem Meta-Campus in Menlo Park, Kalifornien. Der Vortrag, der in einem Außenpavillon gehalten wurde, den das Unternehmen Hacker Square nennt, wurde auch per Livestream an Zehntausende Mitarbeiter auf der ganzen Welt übertragen.
Es handelte sich um eines der wenigen großen, umfassenden Treffen von Meta in den letzten drei Jahren, das persönlich abgehalten wurde, und beinhaltete Präsentationen von anderen Meta-Führungskräften, wie Andrew Bosworth, dem Chief Technology Officer, und Chris Cox, dem Chief Product Officer.
Während der Präsentation erläuterte Herr Cox Metas Pläne zur Verbesserung von Reels, dem Kurzvideoprodukt von Instagram, um es besser mit TikTok, einem der größten Konkurrenten von Meta, aufzunehmen.
Führungskräfte sprachen auch über Project 92, eine seit langem gemunkelte soziale App, die bei Meta entwickelt wird und ähnlich wie Twitter funktionieren wird. Führungskräfte sagten, dass die App mit anderen Apps wie Mastodon und Bluesky zusammenarbeiten wird.
Obwohl Meta seit mehreren Jahren aggressiv an KI arbeitet, war es langsamer als Konkurrenten wie Google und Microsoft, diese Forschung in Verbraucherprodukte umzuwandeln. Herr Zuckerberg hat am Donnerstag detaillierte Pläne für künstlich intelligente Assistenten vorgestellt, die Menschen bei allen Meta-Apps, einschließlich WhatsApp, Messenger und Instagram, unterstützen.
Er sagte, Meta werde daran arbeiten, Modelle für künstliche Intelligenz zu schaffen, die für mehr Menschen zugänglich seien als die der Konkurrenten seines Unternehmens und letztendlich in seine Pläne für das Metaversum passen würden.
„Die Demokratisierung des Zugangs dazu ist von großem Wert“, sagte Zuckerberg laut den beiden Personen, die ihre Bemerkungen mit The Times geteilt hatten. „Aber es steht auch im Einklang mit der Produktvision, viele verschiedene KIs zu ermöglichen, anstatt nur zu versuchen, diese zu einer einzigen KI zu konsolidieren, die versuchen wird, alles zu beherrschen.“
Er stellte sich KI-Assistenten vor, die Menschen dabei helfen, „Inhalte zu erstellen, mit denen sie sich selbst und ihre Ideen viel besser ausdrücken können“, oder vielleicht eine künstlich intelligente Version eines „Coaches, der Ihnen Ratschläge gibt und Sie ermutigt“.
KI-Agenten könnten Kunden in Produkten wie WhatsApp betreuen, der weltweit beliebten Messaging-App, die Meta zu einem wichtigen Tool für Geschäftsinhaber und den Kundenservice machen möchte. Und jedes Unternehmen könnte einen personalisierten KI-Algorithmus verwenden.
„Verschiedene Menschen haben unterschiedliche Interessen, und wir brauchen eine vielfältige Palette von KIs, um all diese unterschiedlichen Interessen zu vertreten“, sagte Zuckerberg bei dem Treffen.
Um dies zu erreichen, setzt das Unternehmen stark auf Open-Source-Technologie, was bedeutet, dass es seine Arbeit im Bereich der künstlichen Intelligenz mit Forschern teilen wird, die ihre eigenen Algorithmen auf der Grundlage dessen erstellen möchten, was Meta bereits geleistet hat. Das Unternehmen hat in den letzten zehn Jahren Milliarden in den Aufbau von KI-Systemen investiert und Spitzenforscher für die Arbeit an einigen der weltweit schwierigsten Informatikfragen rund um KI gewonnen
Meta wurde für seinen Ansatz kritisiert. Forscher und Politiker außerhalb des Unternehmens sagen, dass die Öffnung von KI-Algorithmen für viele andere bösartige, automatisierte und intelligente Systeme hervorbringen könnte, die die Verbreitung von Fehlinformationen beschleunigen. Kritiker sagen, dass diese hochentwickelten Algorithmen streng kontrolliert werden müssen.
In seiner Ansprache verteidigte Herr Zuckerberg Metas Strategie. Er sagte, Open-Source-Software ermögliche eine bessere Prüfung der Technologie von außen, da sie von Millionen von Technologen gesehen werden könne. Er sagte, eine enge Zusammenarbeit mit den Fortschritten von Außenstehenden würde die Plattformen von Meta verbessern.
Herr Zuckerberg sagte auch, er hoffe auf eine Welt, in der die Menschen so viele verschiedene KI-Programme entwickeln könnten, wie sie wollten, anstatt sich auf einige wenige zu verlassen, die von zwei oder drei großen Technologieunternehmen bereitgestellt werden.
Das bedeute nicht, dass Meta von seinen gleichnamigen Metaverse-Plänen abweicht, sagte Herr Zuckerberg. Programme, die neue generative KI-Technologie nutzen, könnten Menschen letztendlich dabei helfen, neue Elemente und Erfahrungen in der virtuellen Welt zu schaffen, sagte er. Und er sagte, das Unternehmen plane, seinen KI-Assistenten in die nächste Version seiner Datenbrillen zu integrieren. (Meta brachte 2021 eine intelligente Ray-Ban-Brille auf den Markt, allerdings waren die Verkäufe schleppend.)
Er warf auch einen Seitenhieb auf Apples kürzlich angekündigtes Vision Pro-Headset, eine 3.500 US-Dollar teure Hightech-Brille, die versprach, eine neue Ära des „Spatial Computing“ einzuläuten.
„Ich war wirklich gespannt, was sie liefern würden, und es ist ein gutes Zeichen für unsere eigene Entwicklung, dass sie keine magischen Lösungen für die Gesetze der Physik haben, die wir nicht bereits erforscht haben“, sagte er in seinen Bemerkungen . Herr Zuckerberg kritisierte die hochwertigen Materialien und die Kosten des Geräts und wies darauf hin, dass Meta Jahre damit verbracht habe, den Preis seiner Headsets auf eine kommende Version zu senken, die bei 500 US-Dollar beginnen wird.
„Ihre Ankündigung zeigt wirklich, wie unterschiedlich unsere Vision und unsere Werte sind und was bei der Gestaltung dieser Plattform auf dem Spiel steht“, sagte Zuckerberg. „Unsere Vision des Metaversums und der Präsenz ist im Wesentlichen sozial und geht davon aus, dass Menschen auf neue, erstaunliche Weise interagieren und sich näher fühlen. Im Gegensatz dazu saß bei jeder Demo, die Apple zeigte, jemand allein auf einer Couch.“