Eine Mutter hat sich darüber beschwert, dass sie in einem Hotel übernachten muss, während ihre Wohnungsbaugesellschaft Schimmel und Feuchtigkeit in ihrem Haus beseitigt.
Gemma Hotchkiss sagt, ihr Zuhause sei „schlimmer als zu dem Zeitpunkt, als sie es verlassen hat“, damit ein Bauunternehmer die Arbeiten abschließen kann.
Die Mutter von zwei Kindern, die mit ihren kleinen Kindern in Denton, Manchester, lebt, beklagte sich letztes Jahr über Schimmel, Feuchtigkeit und unebene Fußböden im Gebäude. Gemma, die nach einer großen Operation im Jahr 2020, die ihre Mobilität beeinträchtigt, an Fibromyalgie und Komplikationen leidet, sagte, sie müsse ihren Teppich wegen der Probleme in der Immobilie entfernen lassen.
Im Gespräch mit den Manchester Evening News sagte sie, sie sei vor zwei Wochen vorübergehend aus dem Haus ausgezogen, nachdem Jigsaw Homes, der Anbieter erschwinglicher Wohnungen, der das Grundstück besitzt und verwaltet, Bauunternehmer mit der Ausführung von Arbeiten beauftragt hatte.
Seitdem wurde daran gearbeitet, die Arbeitsplatten in der Küche neu zu verfliesen, die Wände wurden neu gestrichen und die Bauarbeiter haben den unebenen Boden im Erdgeschoss ersetzt. Aber nachdem ihr endlich gesagt wurde, dass sie am Montag (27. Februar) wieder in das Anwesen einziehen könne, sagte Gemma, sie sei unbeeindruckt geblieben.
„Ich hätte letzte Woche zu Hause sein sollen, aber sie haben es ständig hinausgezögert und hinausgezögert“, sagte Gemma, die eine neunjährige Tochter Amelia und einen dreijährigen Sohn Oliver hat. „Es ist schlimmer als es war als ich es verließ. Sie sagten, es sei technisch bewohnbar, aber dem stimme ich nicht zu.“
Gemma sagte, das Anwesen sei mit „unordentlichen“ Anstrichen, Kratzern und Flecken an der Wand „bedeckt“ und die Fliesen in der Küche würden bereits auseinanderfallen.
„Die Arbeit wird nicht einmal zu einem guten Standard erledigt“, erklärte sie. „Es ist ein komplettes Chaos hinterlassen worden. Es hätte wieder so gemacht werden sollen, wie es war oder besser, und das haben die Bauherren versprochen, aber es ist einfach nicht so.“
Gemma sagte, ihr wurde gesagt, sie könne am Samstag endlich in das Anwesen einziehen, bevor ihr mitgeteilt wurde, dass sie erst am Montag einziehen könne. Es bedeutete, dass Pläne für Leute, ihr zu helfen, Sachen zurück auf das Grundstück zu bringen, letztendlich scheiterten.
Gemma sagte, sie und ihre beiden Kinder sollten am Montagmorgen aus dem Hotel auschecken, in dem sie untergebracht waren, da sie behauptete, der Wohnungsanbieter habe ihr gesagt, sie könnten jetzt wieder in das Anwesen einziehen.
Aber sie sagt, dass sie nicht in das Haus zurückkehren kann, da sie nicht auf ihre Möbel zugreifen oder sie bewegen kann. Jigsaw Homes bestätigte den MEN am Montag, dass sie der Familie zwei zusätzliche Nächte in einem anderen Hotel zur Verfügung gestellt hatten, während Gemma Hilfe beim Einzug später in dieser Woche arrangierte. Während Gemma gefragt hatte, ob Auftragnehmer ihr beim Umzug ihrer Sachen helfen könnten, sagte Jigsaw, dass dies aufgrund der Versicherungspflicht nicht möglich sei.
Sie erklärte: „Alle unsere Sachen sind oben in unseren Schlafzimmern verbarrikadiert, sodass wir nicht dorthin gelangen können. Alles, was wir im Moment im Haus haben, ist ein Schlafsofa zwischen uns dreien. Wir wurden aus dem Hotel ausgecheckt und ich musste stundenlang jemanden am Telefon bitten, uns bleiben zu lassen, da wir nicht nach Hause zurückkehren konnten. Ich habe niemanden, der kommt und mir hilft, unsere Sachen wieder nach unten zu bringen – ich kann körperlich nichts heben.
„Ich finde es ekelhaft, dass sie erwarten, dass eine behinderte Frau mit zwei kleinen Kindern alles aus dem Obergeschoss holt. Ich habe ihre Pläne umgangen, aber sie haben mir nicht genug Zeit gegeben, um die Dinge herauszufinden. Ich sollte einziehen am Donnerstag, dann Samstag, dann Montag. Woher soll ich wissen, wann ich Hilfe organisieren muss, wenn ich nicht einmal weiß, wann sie fertig sein wird?
Aber Gemma sagt, dass sie und ihre Kinder, nachdem sie in das Haus zurückkehren können, befürchtet, bald wieder ausziehen zu müssen, damit in naher Zukunft weitere Arbeiten durchgeführt werden können.
„Es war einfach eins nach dem anderen“, sagte sie. „Wir wollen nur nach Hause kommen, wir wollen nicht in einem Hotel bleiben oder ständig ein- und ausziehen. Ich habe das Gefühl, wir stecken einfach in der Schwebe.
„Sie haben meine frisch gestrichene Küche beschädigt, sie haben den Lack abgekratzt, die Fliesen sind durcheinander und überall ist Silikon. Ich habe jetzt auch einen massiven Riss in der Decke von der Vorderseite des Hauses bis zur Rückseite. Das war nicht da, als wir das letzte Mal hier waren.“
Jigsaw sagte, dass sie am Dienstag (28. Februar) die Arbeiten auf dem Grundstück fortgesetzt und gleichzeitig Küchenunterschränke und Türen ausgetauscht haben, die ursprünglich nicht von ihnen selbst montiert wurden. Sie sagten, die Arbeiten seien innerhalb des „vereinbarten“ Zeitrahmens ausgeführt worden, boten der dreiköpfigen Familie jedoch zwei zusätzliche Nächte in einem Hotel, während sie Hilfe beim Umzug der Sachen zurück in das Grundstück arrangierten.
Ein Sprecher von Jigsaw Homes sagte: „Die Arbeiten wurden im vereinbarten Zeitrahmen abgeschlossen, aber da sie aufgrund ihrer Umstände nicht in der Lage war, ihre Sachen zu bewegen, haben wir freundlicherweise dafür gesorgt, dass sie für weitere zwei Nächte in einem Hotel bleibt.
„Einige kleinere Mängel werden gerade behoben, aber nichts davon hätte Frau Hotchkiss beim Umzug von Möbeln in andere Räume beeinträchtigt. Wir werden uns mit Frau Hotchkiss in Verbindung setzen, wenn sie wieder in ihr Zuhause einzieht.“