Untersuchungen des Haushaltsspartools Nous.co ergaben, dass erstaunliche 7 Millionen Menschen, 15 Prozent der erwachsenen Bevölkerung, Verluste erlitten haben, weil sie nie den Gas- und Stromanbieter gewechselt haben.
Der Verbraucherchampion Greg Marsh hat davor gewarnt, dass Haushalte, die Verlierer sind, immer noch mehr bezahlen, als sie müssten.
Greg, Gründer und CEO von Nous.co, sagte: „Es ist ein großer Schmerz, regelmäßig den Lieferanten wechseln zu müssen, weshalb so viele Menschen es noch nie getan haben. Selbst wenn die Angebote weit verbreitet waren, landeten viele Haushalte beim falschen und verpassten große Einsparungen.
„Wir haben Nous.co gegründet, um Menschen dabei zu helfen, sich in diesem Minenfeld zurechtzufinden. Im Moment können wir zum Beispiel den meisten Haushalten mehr als 100 £ an Energie sparen, selbst ohne einen festen Vertrag abzuschließen, indem wir Angebote abschließen, von denen die meisten Menschen nichts wissen.“
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Die Analyse der Zahlen der Branchenregulierungsbehörde Ofgem zeigt, dass ein fehlender Wechsel einen typischen Haushalt seit 2018 1.050 £ gekostet hat.
Möglichkeiten zum Anbieterwechsel gab es in den letzten 18 Monaten inmitten der britischen Energiekrise so gut wie nicht.
Greg fügte hinzu: „Nach mehr als einem Jahr der Krise bin ich besorgt, dass Trägheit eingesetzt hat und sich die Leute an himmelhohe Rechnungen gewöhnt haben.
„Kaum jemand hat die Zeit oder Lust, sich stundenlang mit Energiegeschäften auseinanderzusetzen.
„Deshalb haben wir Nous gegründet – um die Arbeit zu übernehmen, herauszufinden, wann wir wechseln müssen und zu wem wir wechseln müssen, um Energie sowie andere Haushaltsdienste wie Breitband und Mobilfunk zu erhalten.“
Die Studie ergab, dass Haushalte in London, im Nordosten und in Schottland am wahrscheinlichsten zu viel bezahlt haben.
In diesen Regionen haben 19 Prozent die Energieversorgung noch nie gewechselt, verglichen mit dem britischen Durchschnitt von 15 Prozent.
Glasgow ist die am schlechtesten abschneidende Stadt (25 % Nicht-Wechsler), gefolgt von Leeds (19 %) und Newcastle (18 %).
Die meisten versierten Umsteiger befinden sich in Liverpool (11 %), Manchester (12 %) sowie Bristol und Cardiff (13 %).
Die Energiekrise, die infolge des Krieges in der Ukraine eskalierte, löste einen Zusammenbruch der verfügbaren Energiegeschäfte aus.
Die Zahl der Wechsler ging von über 10 Millionen im Jahr 2020 auf 1,5 Millionen im Jahr 2022 zurück, wie Zahlen von Ofgem zeigen.