- Benutzer berichteten von Trauer darüber, dass der Zugriff auf ihre bevorzugten Apps vorübergehend offline war
- DownDetector berichtet, dass das Meta-Website-Netzwerk etwa um 18:00 Uhr GMT zusammenbrach
Am Mittwochnachmittag ist eine Trifekta von Meta-eigenen Social-Media-Seiten, Instagram, Facebook und WhatsApp, für Nutzer auf der ganzen Welt ausgefallen, sodass Tausende keine Verbindung zu Familie, Freunden, Memes und den Feeds ihrer Lieblings-Influencer haben.
Ein Sprecher von Meta Platforms Inc. berichtete, dass „erhebliche Störungen“ in seinen Tools zur Anzeigentransparenz hinter den Ausfällen steckten.
Laut seiner Statusseite machte sich das Unternehmen innerhalb weniger Augenblicke nach den ersten Beschwerden an die Arbeit, um das Problem zu beheben.
Laut DownDetector, einer Website, die solche Ausfälle überwacht, tauchten erstmals gegen 18:00 Uhr GMT (14:00 Uhr ET) Berichte über Probleme auf den Plattformen auf.
Ab 19:30 GMT (15:30 ET) schien der Dienst für Facebook und WhatsApp weitgehend wiederhergestellt zu sein, nicht jedoch für Instagram.
Laut DownDetector, einer Website, die solche Ausfälle überwacht, begannen die Meldungen über Probleme auf Metas Plattformen, einschließlich Instagram (oben), erstmals gegen 18:00 Uhr GMT (14:00 Uhr ET).
Instagram verzeichnete innerhalb der ersten halben Stunde nach dem Ausfall Tausende von Beschwerden, über 3.100
Der Messaging-Dienst WhatsApp erhielt jedoch die meisten Beschwerden und löschte über 10.000 Meldungen
Die Beschwerden bezüglich des Facebook-Dienstes waren vergleichsweise begrenzt, nur 714 Meldungen basierend auf einer frühen Mitteilung von Down Detector (oben)
Instagram verzeichnete innerhalb der ersten halben Stunde nach dem Ausfall Tausende von Beschwerden, mehr als 3.100 – aber der Messaging-Dienst WhatsApp erhielt die meisten Beschwerden und löschte im gleichen Zeitraum über 10.000 Meldungen.
Die Beschwerden bezüglich des Facebook-Dienstes waren vergleichsweise begrenzt: Basierend auf der ersten Mitteilung von DownDetector gab es nur 714 Meldungen, die ihren Höhepunkt bei etwa 1.800 erreichten, bevor die kurze Störung mit der Plattform behoben wurde.
Nutzer des Desktop-Clients von Facebook in den Regionen Dallas und Houston, Texas, schienen am stärksten betroffen zu sein, wie aus der Verfolgung von Beschwerden und Berichten auf der Website hervorgeht.
Die meisten Beschwerden zu WhatsApp (69 Prozent) und Instagram (58 Prozent) betrafen die mobilen App-Versionen der Plattformen.
Eine von DownDetector zusammengestellte Heatmap der Benutzerbeschwerden der letzten anderthalb Stunden zeigte Cluster gemeldeter Ausfälle für Instagram in ganz New York; Los Angeles; und Chicago.
Viele Benutzer strömten zum X von Elon Musk, um zu sehen, ob andere Probleme hatten.
Und in einem Beitrag an X der offizielle Account für Meta’s WhatsApp sagte„Wir wissen, dass einige Leute gerade Probleme haben. Wir arbeiten daran, alles so schnell wie möglich für alle wieder auf 100 Prozent zu bringen.“
Die meisten Benutzer gaben an, dass sie keine Nachrichten senden konnten, andere berichteten jedoch, dass sie diese nicht empfangen konnten. Einige Nutzer gaben sogar an, überhaupt nicht auf die Apps zugreifen zu können.