Julie Hawkins, 61, musste vor acht Jahren ihren Job als Haushälterin aufgeben, als sie an der Barrett-Krankheit erkrankte. Das bedeutet, dass sie keine feste Nahrung zu sich nehmen kann und immer wieder krank ist. Julie leidet auch an Epilepsie.
Sie erhält monatlich 500 £ als Personal Independence Payment, aber 290 £ werden von Energie verschlungen, 60 £ für die Anmietung eines Mobilitätsrollers und 24 £ für eine Fernsehlizenz.
Julie war in einen Streit mit ScottishPower verwickelt, nachdem ein Verkäufer sie ermutigt hatte, zu einem Festpreis von 72 £ pro Monat zu wechseln, aber ihre Lastschrift stieg bald auf 290 £. Sie schuldete der Firma 1.100 Pfund – und Bargeld wurde von ihrem Bankkonto abgebucht, um die Schulden zu begleichen.
Julie fügte hinzu: „Ich dachte, ich hätte es geschafft, ein gutes Geschäft zu machen, aber es wurde schnell klar, dass die Kosten viel höher waren. Ich hätte nie zugestimmt, wenn ich es gewusst hätte. Ich habe darum gebeten und gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt reduzieren Sie die Kosten.
“Ich existiere nur von Tag zu Tag. Meine Fütterungsmaschine ist lebenswichtig, ohne sie werde ich sterben.”
Ihr Partner, der Jugendarbeiter Stevie Douglas, 51, zahlt die Miete für ihr Haus in Carstairs, South Lanarkshire. Julie sagt, dass es ein „Segen“ ist, dass sie nicht isst, da es hilft, ihre Lebenshaltungskosten niedrig zu halten.
ScottishPower sagte: „Wir verstehen ihre Frustration und bedauern die verursachte Not, aber ihre Rechnungen sind korrekt und basieren auf ihrem tatsächlichen Energieverbrauch.“