In dem Brief wird das Geschäftsmodell von McDonald’s als „Penny-Profit-Geschäft mit 10-15 Prozent Marge“ bezeichnet und es heißt: „Der Gewinn ist einfach nicht hoch genug, um 30 Prozent Rabatt zu gewähren, damit dieses Modell nachhaltig ist. Es erfordert einen finanziellen Beitrag von McDonald’s.“
CNBC berichtete letzte Woche, dass die Mahlzeit im Wert von 5 US-Dollar ab dem 25. Juni auf den Speisekarten erhältlich sein und etwa einen Monat dauern würde. Es umfasst ein McChicken oder McDouble, vierteilige Chicken Nuggets, Pommes Frites und ein Getränk. Die Kombination wäre wesentlich günstiger als der Einzelkauf dieser Artikel.
Das Angebot kommt daher, dass einkommensschwache Verbraucher sich angesichts der hartnäckigen Inflation aus bestimmten Restaurants zurückziehen und Marken versuchen, den Kunden einen höheren Mehrwert zu bieten.
CNBC berichtete, Coca-Cola habe Marketingmittel hinzugefügt, um den Deal für McDonald’s und seine Franchisenehmer attraktiver zu machen, nachdem ein erster Vorschlag interne Hürden nicht genommen hatte. In einer Erklärung letzte Woche sagte Coca-Cola: „Wir arbeiten regelmäßig mit unseren Kunden an Marketingprogrammen zusammen, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden. Dies hilft uns, unsere Geschäfte gemeinsam auszubauen.“
McDonald’s wollte den Brief der NOA an seine Mitglieder nicht kommentieren. In einer Stellungnahme gegenüber CNBC letzte Woche zum Value Meal sagte das Unternehmen: „Wir wissen, wie viel es unseren Kunden bedeutet, wenn McDonald’s einen echten Mehrwert bietet und dies durch landesweite Werbung kommuniziert. Das gilt seit unserer Gründung und ist nie wichtiger als heute.“
Das Unternehmen hat zuvor festgestellt, dass der Cashflow für US-Franchisenehmer seit 2018 im Durchschnitt um fast 50 % gestiegen ist. Selbst unter Berücksichtigung der Inflation war 2023 eines der besten Jahre für den Cashflow von Franchisenehmern in der Unternehmensgeschichte, wie McDonald’s zuvor sagte.
Über die 5-Dollar-Aktion hinaus schlägt der NOA-Brief dem Unternehmen weiterhin vor, die Speisekarte innovativ zu gestalten und Dinge wie Snack-Wraps, die vorhandene Hähnchenbrust verwenden, zurückzubringen und erschwingliche Optionen mit niedrigeren Lebensmittelkosten zu schaffen, damit sie für die Eigentümer erschwinglicher zu verkaufen sind.
Die Gruppe schlug außerdem vor, die beiden beliebtesten Getränke der McDonald’s-Ablegerkette CosMc’s in die Flagship-Filialen zu bringen, um sowohl Kunden als auch Mitarbeiter zu begeistern.
Diese Ideen wurden ursprünglich von der Interessenvertretung Anfang des Jahres ins Leben gerufen, als sie darauf drängte, erschwingliche Optionen in die Speisekarte aufzunehmen, ohne Abstriche bei „Kern- und Kultartikeln“ zu machen.
“Kürzlich [McDonald’s CEO Chris Kempczinski] hat öffentlich Kommentare zum wachsenden Bedürfnis der US-Verbraucher nach Erschwinglichkeit abgegeben. Dies ist keine neue oder einzigartige Nachricht; „Wert war schon immer der Kern unserer Marken“, sagte die NOA im Februar.