Der Gründer von Money Saving Expert beantwortete eine Frage auf ITVs This Morning, als er den Tipp gab. Virgin Media-Kundin Pauline rief die Show an, da sie zu Vodafone wechseln wollte.
Sie war besorgt darüber, dass Virgin ihr E-Mail-Konto schließen würde, sobald sie umgezogen sei.
Herr Lewis sagte: „Bei Virgin haben Sie 90 Tage nach der Kündigung.
„Manche Provider lassen sie behalten, andere nicht. Das ist der klassische Grund, warum man keine eigene E-Mail-Adresse bei seinem Provider einrichtet.
„Du wirst dieses Problem für immer haben.
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Der Dienst ist wie eine Lebensmittelbank und bietet Benutzern kostenlose Anrufe und SMS.
Jeder, der von der Lebenshaltungskostenkrise betroffen ist, kann über das Programm eine O2-SIM beantragen, die mit 20 GB Daten pro Monat sowie kostenlosen Anrufen und Texten geladen ist.
Die Menge hat sich nach dem Boost von Virgin O2 gegenüber den vorherigen 15 GB erhöht.
Diese dauert ein Jahr und steht Personen in einkommensschwachen Haushalten zur Verfügung, die zu Hause keinen ausreichenden Internetzugang haben.
Die Hilfe ist auch da, um diejenigen zu unterstützen, die sich ihren bestehenden monatlichen Vertrag nicht leisten können oder keinen Internetzugang haben, wenn sie nicht zu Hause sind.
Dieser Morgen wird wochentags ab 10 Uhr auf ITV ausgestrahlt.