Ein Mann, der neun Monate lang an der falschen Steuerkennzahl festhielt, scheiterte an seinen wiederholten Versuchen, das Problem mit der HMRC zu klären.
Der Arbeiter nahm über X (ehemals Twitter) Kontakt mit HMRC auf, um Hilfe bei dem Problem zu erhalten, nachdem er am Telefon kaum Erfolg hatte.
Er sagte: „Ich kann Ihre Hotline nicht erreichen, weil ich ständig unterbrochen werde. Ich benötige Informationen zu meiner Steuernummer, da ich glaube, dass ich seit neun Monaten die falsche Nummer habe.“
Ein Vertreter der Steuerbehörde fragte ihn zunächst nach seiner Steuernummer. Er antwortete: „Derzeit ist es 1218L.“
„Ich bin seit drei Monaten bei meinem jetzigen Arbeitgeber. Mein erster Monat war 1257L, aber im zweiten Monat änderte ich mich. Die letzten sechs Monate habe ich für eine Agentur mit dem gleichen Code 1218L gearbeitet.“
1257L ist der gebräuchlichste Steuercode, der angibt, dass eine Person den Grundeinkommenssteuersatz von 20 Prozent auf ihr Einkommen zahlt, das über dem normalen persönlichen Freibetrag von 12.570 £ pro Jahr liegt.
HMRC erläuterte, wie die Situation korrigiert werden könnte. Sie sagten: „Wir werden uns Ihre Steuerunterlagen nach Jahresende ansehen und Sie darüber informieren, ob Sie Steuern zu viel gezahlt haben, indem wir Ihnen eine Berechnung zusenden.“
Die Gruppe hat auch einen Link zu dieser Webseite auf der Website der Regierung mit Informationen zu Steuerüberzahlungen und -unterzahlungen eingefügt.
Der Steuerzahler fragte dann, ob eine ihm zustehende Steuerrückerstattung automatisch gezahlt würde oder ob er einen Anspruch geltend machen müsste.
HMRC antwortete darauf: „Die Rückzahlung sollte automatisch erfolgen.“
Es kommt manchmal vor, dass Menschen bei der Aufnahme einer neuen Stelle die falsche Steuerkennzahl erhalten.
Der Finanzjournalist Martin Lewis forderte die Menschen kürzlich auf, zu prüfen, ob sie sich im falschen Steuergesetz befinden, da sie möglicherweise den falschen Betrag zahlen.
Er sagte den Zuhörern seines BBC-Podcasts: „Sie müssen Ihre Steuergesetzgebung kennen und wissen, was sie bedeutet. Es liegt in Ihrer rechtlichen Verantwortung – nicht die Ihres Arbeitgebers, nicht die der HMRC.“
„Millionen sind falsch. Millionen zahlen zu viel. Millionen zahlen zu wenig. Das alles ist ein Albtraum. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie Ihre Steuernummer lautet, und überprüfen Sie, ob sie richtig ist.“
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