IVF-Pionier Lord Winston hat einen 999-Operator beschuldigt, Zeit zu verschwenden, während seine Frau im Sterben lag, indem er ihn ihre Herzschläge zählen ließ.
Der Labour-Peer, 81, erzählte, wie der Call-Handler ihn mit Fragen bombardierte, bevor er einen Krankenwagen schickte.
Er forderte die Minister auf, die Standards nach dem plötzlichen Tod von Lady Winston, 72, in ihrem Haus im Dezember letzten Jahres zu verbessern.
Der Labour-Kollege sprach zum ersten Mal von seiner Tortur, als das House of Lords über das Problem der Todesfälle debattierte, die durch Verzögerungen bei den Rettungsdiensten verursacht wurden.
Letzten Monat warnte die Abteilung für Sicherheitsuntersuchungen im Gesundheitswesen, dass Patienten ernsthaften Schaden erleiden, wenn sie auf Sanitäter warten müssen und dann vor geschäftigen Notaufnahmeabteilungen stecken bleiben.
Lord Winston hat einen 999-Fahrer beschuldigt, Zeit verschwendet zu haben, während seine Frau Lady Winston im Sterben lag. Sie sind im Jahr 2013 abgebildet
Und eine Untersuchung der Daily Mail ergab, dass Anrufer der 999 in einigen Gegenden mehr als neun Minuten warten müssen, bis jemand ans Telefon geht.
Lord Winston, der auch für die BBC-Serie „Child Of Our Time“ bekannt ist, sagte gestern: „Vor einigen Monaten, als meine Frau im Sterben in meinen Armen lag, rief ich die Notrufnummer 999 an.
„Der Mann, der den Anruf entgegennahm, stellte mir eine Reihe von Fragen und bat mich, ihre Herzschläge pro Minute zu zählen. Diese Zeitverschwendung ist kritisch; bei einem Herzstillstand hat man nur wenige Sekunden.
„Ich musste die Herzmassage, die ich meiner Frau gab, unterbrechen, bis der Rettungsdienst eintraf, aber der war natürlich noch nicht gerufen worden.
Lord Winston, bekannt für die BBC-Sendung „Child Of Our Time“, ist mit seiner verstorbenen Frau Lady Winston und den Söhnen Joel und Ben abgebildet
Krankenwagen brauchten im Mai durchschnittlich 39 Minuten und 58 Sekunden, um auf Anrufe der Kategorie 2 wie Verbrennungen, Epilepsie und Schlaganfälle zu reagieren. Das ist 11 Minuten und 24 Sekunden schneller als einen Monat zuvor, aber mehr als das Doppelte des 18-Minuten-Ziels
Separate Daten zur A&E-Leistung im Mai zeigen, dass 19.053 Menschen gezwungen waren, 12 Stunden oder länger auf eine Behandlung zu warten, dreimal länger als das NHS-Ziel. Die Zahl ist ein Fünftel niedriger als im Vormonat. Weniger als drei Viertel der Patienten wurden innerhalb des Vier-Stunden-Ziels für die Ankunft in der Notaufnahme gesehen, eine leichte Erholung gegenüber dem letzten Monat, aber die drittniedrigste Rate, die jemals verzeichnet wurde
Die Postleitzahl-Lotterie „lebensbedrohlicher“ Verzögerungen bedeutet, dass einige Anrufer länger warten, um ihren Notfall zu melden, als es dauern sollte, bis der Krankenwagen eintrifft. Die East Midlands haben die besten durchschnittlichen 999 Antwortzeiten, während Yorkshire am meisten leidet
Lord Winston, IVF-Pionier und Labour-Peer, der Child Of Our Time moderierte
Lord Robert Winston ist ein Wissenschaftler und Fernsehmoderator, der einer der führenden britischen Experten für IVF ist und mehr als 300 wissenschaftliche Artikel über die menschliche Fortpflanzung und die frühen Stadien der Schwangerschaft veröffentlicht hat.
Er ist Professor für Wissenschaft und Gesellschaft und emeritierter Professor für Fruchtbarkeitsstudien am Imperial College in London und Vorsitzender des Genesis Research Trust, der die Forschung über die Gesundheit von Frauen und Babys finanziert.
Lord Winston präsentierte die BBC-Serie Child Of Our Time
Lord Winston ist Kanzler der Sheffield Hallam University und Vorsitzender des Rates des Royal College of Music, während er auch auf den Arbeitsbänken im House of Lords sitzt und oft über Wissenschaft, Bildung, medizinische Ethik und Kunst spricht.
Er ist ehemaliger Vorsitzender des Wissenschafts- und Technologieausschusses des House of Lords, aber am bekanntesten ist er vielleicht für seine Fernseharbeit mit Superhuman, The Secret Life of Twins, Your Life in Their Hands, The Human Body and Child of Our Time – letzteres verfolgte die Entwicklung von 25 im Jahr 2000 geborenen Kindern.
Er ist auch bei Any Questions, Question Time, Have I Got News For You, Start The Week und Desert Island Discs aufgetreten – und hat einmal in fünf Monaten für Play It Again im Fernsehen Saxophon von Grund auf gelernt.
“Als der Mann schließlich nachgab, war es offensichtlich, dass er nicht trainiert worden war, die richtigen Fragen zu stellen.”
Lord Winston, emeritierter Professor für Fruchtbarkeitsstudien am Imperial College London, bat Gesundheitsminister Lord Kamall zu bestätigen, „dass es eine angemessene Ausbildung für Menschen gibt, die diese Anrufe in diesen kritischen Zeiten beantworten, wenn sie es mit jemandem zu tun haben, der dies möglicherweise anerkennt naher Verwandter im Sterben liegt und dieser am Telefon hören kann, was er sagt“.
Er fügte hinzu: „Es ist sehr gefährlich und das macht es sehr schwierig. Das letzte, was wir hören, wenn wir sterben, ist normalerweise die Stimme von jemandem, der bei uns ist.’
Als Antwort dankte Lord Kamall ihm für das Teilen seiner „sehr persönlichen Geschichte“ und gab zu: „Es gibt eindeutig zu viele Vorfälle dieser Art.“
Der Minister schlug vor: „Die Person war wahrscheinlich darauf trainiert, bestimmte Fragen zu stellen, um festzustellen, wie ernst oder wie dringend es war, und leider war es eindeutig unangemessen. Ich werde diesen speziellen Fall zur Abteilung zurückbringen, um zu sehen, ob ich Antworten bekommen kann.’
Lord Young von Norwood Green eröffnete die Debatte und warnte: „Während wir in diesem Saal sitzen, sterben Menschen, buchstäblich Tausende von ihnen, und warum?
“Denn Sanitäter warten, glauben Sie es, mit Krankenwagen im Krankenhaus auf ein Bett.”
Er fügte hinzu: „Trotzdem scheinen wir dies nicht als dringende Angelegenheit zu behandeln. Es ist eine nationale Schande, und ich möchte eine Zusicherung des Ministers, dass echte Maßnahmen ergriffen werden müssen.’
Lord Young sagte, als der Sohn eines anderen Peers, Baroness Uddin, einen Schlaganfall hatte, dauerte es „vielleicht sechs Stunden“, bis ein Krankenwagen eintraf, und er „litt unter diesen schwerwiegenden Folgen“.
Als Antwort verwies Lord Kamall auf einen NHS-Aktionsplan für die Notfall- und Notfallversorgung, der Sanitäter, die Einstellung und Bindung von Personal und mehr Platz in den Notaufnahmeabteilungen umfasste.
Der Minister fügte hinzu: „Ich verstehe, dass er es für unbefriedigend hält, aber wir wurden von der Pandemie getroffen, wir versuchen, uns zu erholen, und es gibt einen Plan.“
Tory-Peer Lord Tugendhat erzählte, als er letzte Woche in Westminster überfahren wurde, war es die Polizei, die ihn ins Krankenhaus brachte und nicht ein Krankenwagen.
Er sagte: „Letzten Mittwoch wurde ich in der Great George Street von einem Fahrrad niedergeschlagen und bewusstlos, und obwohl ein Sanitäter mit dem Fahrrad ziemlich schnell aus St. Thomas kam, gab es keinen Krankenwagen.
„Deshalb war ich der Polizei sehr dankbar, dass sie mich ins St. Thomas’s brachte und mich in der Notaufnahme ablieferte. Ich fand das sehr hilfreich und frage mich, ob der Minister meint, dass das öfter passieren könnte.“
Lord Kamall antwortete: „Eines der interessanten Dinge, die im Rahmen der Gesamtüberprüfung untersucht werden, ist, wie viele dieser Fälle tatsächlich vor Ort behandelt werden können, ohne dass der Patient ins Krankenhaus gebracht werden muss.“
Lord Kamall fügte hinzu: „Es ist gut zu sehen, dass er sich erholt hat.“
Von Krankenwagenteams wird erwartet, dass sie alle Patienten innerhalb von 15 Minuten nach Ankunft im Krankenhaus der Notaufnahme übergeben.
Aber die Daily Mail im letzten Monat enthüllte, dass die durchschnittliche Übergabezeit bei 36 Minuten lag, wobei erstaunliche 11.000 über drei Stunden dauerten.
Das Royal College of Emergency Medicine sagt, dass Verzögerungen bei der Übergabe „fast ausschließlich durch die Überfüllung der Notaufnahmen verursacht werden“ – was selbst auf einen Mangel an Krankenhausbetten aufgrund der Sozialkrise, Probleme beim Zugang zu Allgemeinmedizinern und Personalmangel zurückgeführt wurde.
Übergabeverzögerungen wirken sich auch auf die Antwortzeiten aus.
Krankenwagen brauchten im Mai durchschnittlich 39 Minuten und 58 Sekunden, um auf Notrufe wie Verbrennungen, Herzinfarkte und Schlaganfälle zu reagieren. Das Ziel sind 18 Minuten.
Von den Besatzungen wird erwartet, dass sie Menschen mit den schwersten lebensbedrohlichen Krankheiten oder Verletzungen in einer durchschnittlichen Zeit von 7 Minuten erreichen. Die neuesten Zahlen zeigen jedoch, dass die durchschnittliche Antwortzeit auf solche Anrufe 8 Minuten 36 Sekunden betrug.
In der Zwischenzeit haben auch die Anrufbearbeiter zu kämpfen.
Alle 999-Anrufe werden zunächst von einem BT-Betreiber beantwortet, der Anforderungen für einen Krankenwagen an den örtlichen Trust weiterleitet. NHS England erwartet, dass Trusts diese Anrufe innerhalb von zehn Sekunden beantworten.
Aber der nationale Durchschnitt in England war im April mit 28 Sekunden fast dreimal länger, wobei jeder zehnte Anrufer länger als eine Minute und 33 Sekunden wartete.
Krankenwageneinsätze in England sind in den letzten zehn Jahren um mehr als sechs Millionen gestiegen, von 7,9 Millionen Einsätzen im Jahr 2009/10 auf 14 Millionen im Jahr 2021/22.
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