Wenn Sie jemals während eines Videoanrufs auf Zoom anfingen zu schreien, könnte dies daran liegen, dass Ihr Display verschwommen ist, schlägt eine neue Studie vor.
Die Forscher baten Paare von Personen, nicht geskriptete Gespräche über einen Videoanruf zu führen, während sie die visuelle Qualität über mehrere Schritte hinweg verschlechterten.
Die Teilnehmer sprachen lauter und änderten ihre Gesten, um die schlechte visuelle Qualität auszugleichen, stellten die Experten fest, obwohl der Grund ungewiss ist.
Es kann sein, dass wir jemanden nicht klar sehen können, damit, dass er weit weg ist, also wir Versuchen Sie unbewusst, dies durch Schreien zu kompensieren.
Menschen verwenden Handgesten, wenn es für andere schwierig ist, uns zu hören, aber wir sprechen auch lauter, wenn es für andere schwierig ist, uns zu sehen, berichten Experten der Radboud-Universität in den Niederlanden
Es ist bereits bekannt, dass Menschen in Gesprächen Handgesten verwenden, um zu kompensieren, wenn es für andere schwierig ist, uns zu verstehen.
Aber die neue Studie zeigt, dass wir auch lauter sprechen, wenn es für andere Menschen schwieriger wird, uns zu sehen.
Es ist auch bekannt, dass Menschen in einer lauten Umgebung lauter und deutlicher sprechen, genau wie in einer überfüllten Bar oder einem Nachtclub – der sogenannte Lombard-Effekt.
Die neue Studie wurde von Forschern der Radboud-Universität in der Stadt Nijmegen in den Niederlanden durchgeführt.
“Diese Studie hat gezeigt, dass bei ungeplanten, zwanglosen videovermittelten Gesprächen, wenn der visuelle Kanal gestört ist, der Stimmkanal angepasst wird, um dies zu kompensieren”, heißt es in der Veröffentlichung des Teams.
“Unsere Ergebnisse unterstützen daher die Vorstellung, dass Gesten mehr sind als nur ein kompensierendes oder unterstützendes Signal, sondern ein Kernaspekt der Kommunikation an sich.”
Es ist allgemein bekannt, dass Menschen ihre Sprache durch Bewegungen ihrer Hände und ihres Gesichts und andere Körpergesten akzentuieren.
Der frühere US-Präsident Donald Trump zum Beispiel war weithin bekannt für seine Handgesten, um einen bestimmten Punkt hervorzuheben, einschließlich der berühmten „Dart-Wurf“-Geste, um auf Spezifität hinzuweisen.
Der frühere Präsident Trump ist bekannt für seine eigene „Handbewegung“ im Wahlkampf, Gesten, die je nach Energie der Menge intim oder breit sein können
Die jüngste Covid-Pandemie hat jedoch die Interaktion der Menschen drastisch verändert.
Aufgrund der Pandemie stieg die Nutzung von Videoplattformen wie z. B. stark an, da die Öffentlichkeit gezwungen war, von zu Hause aus zu arbeiten und virtuell mit Kollegen zu kommunizieren.
Handgesten blieben ein wichtiger Bestandteil der Art und Weise, wie wir auf diesen Plattformen kommunizieren, da sie es den Teilnehmern ermöglichen, sich gegenseitig zu sehen.
Die Forscher fragten sich jedoch, wie dies beeinflusst werden könnte, wenn visuelle Informationen gestört werden.
Aufgrund der Covid-Pandemie stieg die Nutzung von Videoplattformen wie z. B. stark an, da die Öffentlichkeit gezwungen war, von zu Hause aus zu arbeiten und virtuell mit Kollegen zu kommunizieren
Für die Studie rekrutierte das Team 38 Paare niederländischer Muttersprachler (insgesamt 76 Personen), sowohl männlich als auch weiblich und mit einem Durchschnittsalter von 24 Jahren.
Jeder Teilnehmer war mit der anderen Person in seinem Paar vertraut. Beide saßen in getrennten Räumen vor einem großen Bildschirm, der eine Live-Audio-Video-Übertragung unterstützte, ähnlich wie bei Skype oder Zoom.
Die Teilnehmer führten über die Audio-Video-Verbindung jeweils 40 Minuten lang zwanglose, nicht geskriptete Gespräche.
Aber während sie sich unterhielten, verschlechterten die Forscher die Qualität des Live-Video-Feeds – aber nicht des Audios – auf einer allmählich abnehmenden Skala von eins (klar) bis 10 (visuell nicht verständlich).
Anschließend analysierten die Experten die Aufzeichnungen der Gespräche und konzentrierten sich mit überlagerten Keypoints auf Gesten.
Insgesamt nahmen die Sprachlautstärke und die Gesamtsprachintensität von den Unschärfegraden eins bis fünf zu, nahmen dann aber von den Graden sechs bis 10 ab.
Forscher sagen, dass die ersten fünf Unschärfegrade sind, wenn die Anpassung “wahrscheinlich immer noch das Verständnis fördert”.
Die Forscher änderten schrittweise die Sichtbarkeit der Videoverbindung zwischen den Teilnehmern, von klar (Grad 1) bis unverständlich
Sie analysierten Aufzeichnungen der Gespräche mit überlagerten Schlüsselpunkten, um Veränderungen in Gesten zu untersuchen
Dies deutet darauf hin, dass wir bei einem Zoom-Anruf im Wesentlichen aufhören, unsere Stimme zu erheben, wenn die Anzeige in Bezug auf die Qualität einen bestimmten Punkt überschreitet.
Die Forscher stellten auch mehrere Muster in Bezug auf Gesten fest. Die „Gestengröße“ – die maximale Ausdehnung der Hände in Bezug auf den Körper – nahm in den ersten fünf Unschärfegraden zu, bevor sie in den letzten fünf wieder abnahm.
Währenddessen zeigte die Bewegungsenergie der Arme und des Oberkörpers das entgegengesetzte Muster, das zunächst abnahm, bevor es in den letzten fünf Unschärfegraden wieder zunahm.
Bewegungsenergie ist die Positionsänderung eines Schlüsselpunkts – wie etwa einer Fingerspitze – relativ zum vorherigen Frame in einem Video.
Die Forscher behaupten, ihre Studie sei die erste, die untersucht, wie sich die visuelle Qualität auf das natürliche Kommunikationsverhalten auswirkt.
Frühere Studien hätten gezeigt, dass die menschliche Kommunikation von Effizienz geprägt sei, betonen sie.
“Mit anderen Worten, es besteht ein Druck auf Kommunikationssysteme (z. B. Sprache), kommunikativen Erfolg zu möglichst geringen Signalkosten zu erzielen”, sagen sie.
“Dies hat sich in Sprachmerkmalen gezeigt, beispielsweise in der Tatsache, dass häufiger verwendete Wörter tendenziell kürzer sind als weniger gebräuchliche Wörter.”
Die Studie wurde heute in der Fachzeitschrift Royal Society Open Science veröffentlicht.